河南县域经济网讯  “本以为弟弟在外地，办卡得来回跑，没想到我替他跑一趟，十几分钟就把卡拿到手了，真是太方便了!”4月8日上午，在息县政务服务大厅，刚帮弟弟办完社保卡的张女士，手里攥着崭新的实体卡，脸上满是满意的笑容。

　　当天，张女士带着弟弟的身份证原件及相关办理材料，来到政务服务大厅窗口咨询异地代办社保卡业务。了解到她的需求后，工作人员没有丝毫拖沓，快速核验双方身份信息，一边细致讲解办理要点，一边依托“社保+银行”一窗通办服务模式，同步推进信息审核、制卡申报等流程。

　　从递交材料到拿到实体卡，整个过程仅用了十余分钟。“以前总听说异地办事麻烦，这次亲身体验才发现，现在的政务服务真的把群众的难处放在心上了。”张女士的感慨，正是息县政务服务提质增效的生动写照。

　　今年以来，息县行政审批和政务信息管理局紧盯群众异地办事的急难愁盼，从细节处发力破解办事难题。通过开设帮办绿色通道、精简代办流程、推行一窗集成办理等实打实的举措，不仅大幅压缩了办事时限，更让服务流程更顺、体验更佳。

　　社保卡异地代办“立等可取”的落地，只是息县优化政务服务的一个缩影。接下来，当地还将持续深化政务服务改革，不断扩大帮办代办服务覆盖面，完善异地通办工作机制，在流程优化上再下功夫、在服务质效上再求突破，用更精准、更暖心的政务服务，打通群众办事的堵点难点，让民生福祉在每一件便民实事中不断升温。(何红 李梅 李玲)

责任编辑：刘晓宏