河南县域经济网讯 俗话说“远亲不如近邻”,可若是连年因噪音烦扰,再近的邻舍也可能渐生心墙。近日,淮滨县法院入驻综治中心法官联合多部门,成功化解了一起历时两年的相邻关系纠纷,双方握手言和,为这段插曲画上了温暖的休止符。
邻居间的一件“烦心事”
“每天晚上,头顶上就像有个小操场。”提起两年来的日子,李某某夫妇的声音里满是疲惫与无奈。矛盾的起因,是一桩邻里纠纷:楼上住户因生活习惯使然,时常传来响动,打破了李某某一家本该安宁的生活作息。
沟通从一开始便困难重重。李某某多次上门交涉,却因双方沟通不畅屡屡碰壁。眼看沟通未果,李某某便在家中人为制造噪音,以此对等“反击”,隔阂在沉默中悄然加深。此后,相关部门多次组织调解,陈某某虽进行了整改,但因后期沟通不畅及心中积怨,噪音问题仍未解决。一来二去,这件事成了两家的“烦心事”。无奈之下,李某某夫妇前往县综治中心寻求帮助。
多部门联动调解破坚冰
面对这桩持续两年都未能化解的邻里纠纷,前期的调解成效并不明显。为切实化解矛盾,县政法委牵头启动“多方联动、协同化解”机制,由市场监督管理局、属地街道、派出所、司法所等各方力量参与,入驻中心法官参与指导调解,共同化解这起邻里纠纷。
在县综治中心的调解室里,李某某夫妇的声音有些颤抖,对面的陈某某也眉头紧锁,一脸为难。调解人员并未急于评判对错,在入驻法官的指导下,大家明确分工、各展所长,形成工作合力:法官梳理法律权责,讲解相邻关系的法律依据;公安民警强调社区安宁与公共秩序;街道社区工作者则从情感入手,引导双方换位思考,缓和对立情绪。大家发现,矛盾的症结与其说是噪音,不如说是双方长期缺乏真正的沟通与体谅。调解法官采取“背对背”倾听、“面对面”沟通相结合的方式,让双方积压的情绪有了出口,被理解的感受有了入口,引导当事人从固执己见转向共同求解。
经过一个半小时的耐心沟通,情、理、法在对话中逐渐交融,这起相邻关系纠纷终于迎来曙光。各方最终达成一致:陈某某郑重承诺,将在原有整改基础上切实落实降噪措施,并就沟通中的不当之处致歉;李某某夫妇也表示今后将和谐相处,共同维护好邻里关系。
“心里压了这么久的石头,总算能放下了。以后每晚,都能睡个踏实觉了。”李某某夫妇的话语中,透出久违的轻松。陈某某也诚恳表示,将尽快履行承诺,用心维护好今后的邻里关系。一场持续两年的邻里“拉锯战”,在多元共治的框架下画上了圆满的句号。
近年来,像李某某这样调解成功的案例,在县综治中心已屡见不鲜。通过“综治中心统筹搭台、法官参与指导调解、多部门联动化解”的工作模式,各方力量高效凝聚,既有效减少了案件增量,又实现了矛盾纠纷的实质性化解,为基层治理注入了新动能。下一步,淮滨县法院将持续融入综治中心规范化建设与实质化运行,不断深化多元解纷体系建设,推动更多力量向矛盾预防和前端化解倾斜,以司法之力赋能基层高效能治理。(汪俊 金宏辉 宋小星)
责任编辑:熊文琦
