在3·15国际消费者权益日即将来临之际,为增强社区居民、残疾人及老年人的消费维权意识,筑牢基层消费安全防线,维护群众财产安全,营造清朗的金融网络环境,信阳市浉河区民权街道红太阳社区积极行动,组织网格长、网格员在辖区内开展开展“提升消费品质·消费维权进社区”主题宣传活动,将维权服务送到群众家门口,以实际行动守护居民“钱袋子”,传递暖心服务温度。
考虑到社区内居民构成多样,其中残疾人和老年人作为相对弱势的群体,在金融消费领域可能面临更多风险和困惑,此次宣传活动特别将他们作为重点服务对象。工作人员创新采用“以案说法”模式,结合近期典型消费纠纷案例,深入剖析消费欺诈常见套路,细致讲解识假辨假技巧和维权流程,引导广大居民树立理性消费、科学消费、依法维权的理念,增强自我保护能力。
此次宣传活动,不仅有效提升了社区居民的消费维权意识和自我保护能力,更打通了消费维权服务“最后一公里”,得到了辖区居民的一致好评。下一步,民权街道将持续常态化开展消费维权普法宣传、防诈提醒等便民服务,推动维权知识走进社区、贴近群众,努力营造“人人懂维权、人人会维权、人人守诚信”的良好社会氛围,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。(金宏辉 胡俊)
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