河南县域经济网讯  10月28日，信阳市纪委监委驻市商务局纪检监察组组长郑霞，深入市商务局政务服务中心商务局窗口，通过实地查看、现场询问、体验流程等方式，对商务领域政务服务工作进行了调研与指导。

　　在实地查看了窗口工作环境和业务办理情况后，郑霞指出，政务服务大厅窗口是商务部门服务企业群众的重要平台，代表着市商务局的形象和水平。一是规范工作流程，按照便民利民要求，进一步优化服务流程，健全服务标准和规范，全面提高商务政务服务的职能、效率和形象。二是不断提升服务能力，以更加饱满的热情，为企业和群众提供更加便捷高效的政务服务。三是严守窗口纪律，切实增强窗口单位为民服务的责任感、使命感，严禁变相增加审批条件、吃拿卡要、侵害群众利益。

　　郑霞强调，坚持以群众满意为第一标准和工作导向，立足职责定位，着力解决企业发展和群众反映的突出问题，为优化商务营商环境、推动商务经济高质量发展作出新贡献。（刘泽鲲）

责任编辑：石洋洋