河南县域经济网讯  乔仕强，男，汉族，1996年11月出生，2022年9月参加工作，现任淮滨县三空桥乡油坊警务室社区民警。他先后三次荣获信阳市公安局“双争工作”优秀社区民警称号，荣立个人嘉奖一次。

　　“细心”走访知民情

　　走访是社区工作的“敲门砖”，更是知民情、连民心的“生命线”，在初入社区的走访工作中，乔仕强按照“三多、四访、一实事”工作法细心了解辖区情况，以此提高群众对社区民警的知晓率。通过走访辖区的常住人口、单位场所、特殊群体、刑释人员等掌握了解熟悉辖区民情状态。

　　他心怀崇高目标，心系百姓冷暖，克服农村偏远、环境恶劣、群众沟通等问题，尽自己所能，尽心竭力为群众解决困难，真正做到为百姓做好事、做实事。无论是帮助寻找离家出走的女孩，还是帮扶救助重症精神病患者，亦或是慰问看望孤寡老人，乔仕强总是站在百姓前面，用实际行动践行着初心使命，一桩桩平凡小事、一次次温情救助、一个个暖心瞬间，如星星点点汇聚连成的长河，沁润辖区群众心田。

　　“耐心”调解化民怨

　　“土地”是农民的命根子，因此“土地纠纷”一直是个老大难问题，基本就是“历史积怨”+“舞刀弄棒”的模式，面对这些棘手的问题，乔仕强按照“倾听—共情—疏导—化解”四步调解法，动员发挥警务室集体力量，先耐心听双方“吐槽”，再站在各自角度分析问题，用“情理”拉近距离、用“法理”讲明边界，最终将矛盾成功化解。

　　2025年7月，乔仕强在入村走访中了解到，村民邓某与郑某两家因土地开荒边界问题经常发生纠纷，时间一长两人积怨已久，尤其在农忙播种时矛盾冲突不断。乔仕强了解到该问题后，将双方召集到一起，开始耐心讲解相关政策法规，详细地为两人解读土地划分的具体标准和依据。同时，从邻里情谊的角度出发，动之以情地劝说道：“大家低头不见抬头见，都是多年的好邻居，因为这点土地伤了和气不值得，以后大家还要互相照应呢。”经过乔仕强反复沟通、耐心劝说，双方情绪逐渐平复，两人心中的“疙瘩”也随之消除。最终重新划分土地边界达成调解，当场签订调解协议。

　　“真没想到派出所的同志能在地头上陪我们坐这么久，听我们说抱怨的话，还给我们解决问题，真是太感谢你们了”，两人握着乔仕强的手激动地说。

　　“暖心”服务解民愁

　　社区警务的温度，藏在每一次俯身倾听、每一次主动帮扶、每一次解纷纾困里。社区民警乔仕强在基层实践中，聚焦群众“急难愁盼”，把群众事看作自己事，让“为民服务”既有力度更有温度。他在辖区内广泛张贴“警民联系卡”，注明自己的手机号和警务室电话，承诺“随叫随到，即时响应”，群众的求助是一份沉甸甸的信任与考验，社区民警要用自己的实际行对得起群众的信任，用满意的处警结果交出优异答卷。

　　2024年冬季，因天气恶劣突降暴雪，导致三空桥乡道路湿滑结冰，数十辆大型载货车辆因堵车无法启动，群众通过路口张贴的警民联系卡联系到社区民警乔仕强。因警车受冻故障无法驾驶，他便深夜冒着刺骨的寒风步行赶到现场，到达现场后看着堵成长龙的公路乔仕强心急如焚，在尝试铲雪垫沙后仍不能帮货车脱困，他主动联系附近居民用铲车对受困货车进行拖曳作业。他帮着司机挂缆绳、调度车辆，顶着刺骨的寒风一直工作到凌晨三四点，才将现场所有被困车辆全部拖出，现场交通恢复了正常。脱困的货车司激动地说“谢谢你们，如果不是你们，我们还不知道什么时候才能走呢”。

　　青春在奉献中闪光，警魂在实干中铸就。乔仕强以一名社区民警的责任与担当，将初心写在行动上，把使命落在岗位上，用一件件为民实事、一个个暖心瞬间，搭建起警民连心的桥梁，在平凡的岗位上书写着不平凡的答卷，让警徽在基层一线熠熠生辉。

责任编辑：刘晓宏