中秋遇
会上,传达了“游客第一,服务至上”的指导思想,明确以“安全、秩序、质量、效益、文明”为核心目标,要求全体人员紧绷安全之弦,坚决杜绝重大安全责任事故;同时提升服务品质,降低游客投诉率,力争实现假期营收新突破。
中秋
提高服务质量
鸡公山景区以“游客第一,服务至上”为核心,从服务细节“精细化”、产品供给“多元化”、咨询投诉“高效化”、人员保障“专业化”,为游客提供更优质的旅游体验,从“看得见”的服务优化到“摸得着”的体验升级,鸡公山景区用暖心服务为双节护航。
协同作战,共迎高峰
片区管理是此次部署的重点。会议明确实行“片区管理、片长负责”机制,联动各部门打破壁垒、协同作战,构建“全域覆盖、责任到人、高效联动”的接待体系,将接待压力转化为服务动力,全力保障双节期间游客体验高效、有序、优质。
最后,景区负责人提到:任务已明确,关键在落实,全体人员需高度重视,
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责任编辑:熊文琦