河南县域经济网讯 近日，罗山县桃李春风物业服务企业(金碧物业)成功举办业主恳谈会与设备房开放日活动，赢得业主一致好评，引发广泛关注。此次活动以增进物业与业主间的沟通信任、提升物业服务品质为目标，助力共同营造舒适和谐的居住环境。

　　活动当天，现场气氛热烈融洽。物业负责人许雷首先向业主汇报2025年上半年主要工作成果，内容涵盖园区环境卫生改善、安全管理强化、设施设备维护等领域;同时，他坦诚指出当前工作中的不足，并提出针对性改进措施。

　　交流环节中，业主积极参与，围绕日常生活问题及对物业服务的期望建言献策，涉及园区晾晒区规划、外来人员进出管理、公共区域照明优化、文明养犬规范等多个方面。物业工作人员认真倾听每位业主发言，详细记录问题，当场对部分问题进行解答回应;对于无法即时解决的问题，明确承诺将尽快制定解决方案，并及时向业主反馈进展。

　　随后的设备房开放环节，物业工作人员带领业主走进小区配电室、水泵房、消防泵房等关键设备房。过程中，工作人员细致讲解各类设备的运行原理、日常维护保养流程及应急处理措施：在配电室，展示规范操作流程与严格安全管理制度，让业主知晓稳定电力供应的背后保障;在水泵房，介绍二次供水设备如何保障日常用水安全稳定;在消防泵房，通过消防设备讲解与演示，增强业主消防安全意识。

　　实地参观后，业主们直观感受到物业在设备维护管理上的专业性与严谨性，对物业服务有了更深入的认识。一位业主感慨道：“以前不了解小区这些设备，总觉得物业工作很简单，这次参观才发现背后有这么多复杂工作，物业人员确实辛苦。”

　　此次活动是社区治理创新的积极实践，不仅为物业与业主搭建起良好沟通平台，助力及时解决居民生活难题、提升居民幸福感与满意度，也为其他物业企业提供了有益借鉴，倡导更多物业企业通过类似活动加强与业主互动，共同提升社区服务水平。

　　物业负责人许雷表示，未来将持续开展此类活动，不断完善沟通机制，积极采纳业主合理建议，全力提升物业服务质量，为业主打造更优质的居住环境，携手共建和谐美好家园。（刘泽鲲）

责任编辑：熊文琦