信阳市羊山新区彭家湾乡金河村 54 岁的网格员姚建走在纵横交错的阡陌巷道里，步履不停，她以实际行动破解乡村民生难题，用耐心、细心、真心温暖村民的心，在基层治理的“微单元”里，一笔一画镌刻着新时代的奉献篇章。
每天晨光刚漫过村头的树梢，姚建就会踏上日常巡逻走访之路，在与村民的闲谈中，她捕捉到留守儿童李久霞因多次考试失利，陷入了情绪低谷，整天闷闷不乐，李久霞的爷爷都急坏了。当天中午放学时分，姚建早早赶到李久霞家中，等到孩子放学回到家，她温柔又耐心地询问近况、了解孩子的心结，在她母亲般悉心安抚下，李久霞逐渐放下思想包袱，眼中重新绽放自信光芒，坚定地说：“姚姨，我一定会好好学习，争取考个好的大学，让爷爷过上好日子!”看着孩子重新展露笑颜，姚建这才欣慰地松了口气。
岁月染白了姚建的双鬓，却未曾磨灭她服务村民的热忱，她瘦小的身影，时常活跃在村里的田间地头，对村里的人、地、事、物，她都如数家珍。每当看到村里鳏寡孤独、留守老人和儿童因生活拮据而节衣缩食，她总是心疼不已，一门心思地想为大家做点实事，有空时她就会在自家厨房里忙活，包些饺子送给村里困难老人和孩子们，还主动帮他们收拾房屋和打扫门前道路卫生。今年4月，彭家湾乡公共服务办举办免费送餐活动，老人们在热闹开心地享用美食，想到还有一些行动不便的老人无法到达现场，姚建便带着乡办人员一家家上门送餐，让所有老人都吃上可口的美食，也将
每周的网格周例会是姚建的“政策加油站”。她与同事们围坐在一起，逐字逐句研读政策文件，交流工作经验，确保学懂弄通每句条文，并转化成村民们通俗易懂的“土话”。遇到村民因家庭困难，觉得合作医疗费用上涨而不愿参保时，姚建就会入户走访，拉着村民的手，掰着手指细细算账：“ 张大哥，您看，一年几百块钱，就跟咱平时少吃两顿肉一样。可万一得了病，医保能报销一大半，这省下的钱够买多少肉了?”聊到养老保险，她又笑着打起比方：“现在交养老保险，就好比给老了的自己存‘养老粮’ ，等干不动活了，每个月都有钱领，多踏实!”一个个小难题，她一出面,所有问题都迎刃而解 。
姚建以“小网格”兜起民生大小事，用“一颗心”践行初心使命，在网格员的平凡岗位上，展现出新时代基层工作者的责任与担当。她的故事，是千千万万网格员扎根基层、服务群众的缩影，更是基层治理网格的生动实践，激励着更多人在基层的广阔天地中，书写属于自己的奉献之歌。
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责任编辑：熊文琦
