河南县域经济网讯 为持续优化营商环境，息县行政审批和政务信息管理局锚定企业群众需求痛点，创新推出“承诺办、容缺办、跨城通办、全程网办”四办改革组合拳。通过流程再造“破壁垒”、数字赋能“提效能”、跨域协作“通堵点”三大举措，构建起全链条高效便捷的政务服务体系，跑出便民利企的政务服务“加速度”，为打造一流营商环境注入强劲动能。

　　一、“承诺办”破壁垒，信用赋能“零障碍”。息县以信用体系建设为突破口，推行“信用+审批”模式，对符合条件的申请人实行“承诺即办”。一是在工程建设、市场准入等领域推行“你承诺、我先批”模式。企业签订信用承诺书后，可直接跳过现场勘验环节，审批时限由平均15天压缩至3个工作日内。二是建立“审批+监管”联动机制，通过部门数据共享实时核验承诺内容，2025年以来累计办理承诺制事项580余件，实现“零风险、零纠纷”。

　　二、“容缺办”解难题，灵活审批“不缺位”。针对企业群众材料不全“来回跑”痛点，创新“容缺受理”机制。一是动态容缺清单。梳理8类可容缺材料，允许企业先行受理、同步补正，2025年累计容缺办理业务30余件，平均提速70%。二是第三方评估替代。对无法提供证明的企业，引入第三方机构评估，以评估报告替代部门审批，破解“中梗阻”问题。

　　三、“跨城通办”破地域，服务延伸“零距离”。打破行政壁垒，构建跨区域协作网络。一是高频事项“一窗办”。与长三角、珠三角等8个地区签订合作协议，设立“跨城通办”专窗，涵盖企业开办、社保转移等327项高频事项，2025年办理跨域业务500余件。二是政银合作拓渠道。联合银行网点设立“跨城通办”服务点，群众可就近通过自助终端完成异地业务申报。

　　四、“全程网办”提效率，数字赋能“零跑动”。依托“互联网+政务服务”平台，打造“指尖政务”。一是智能审批全覆盖。上线“一网通办”平台，整合2448项政务服务事项，实现“网上申报—AI审核—电子证照”全流程自动化，企业开办全流程压缩至0.5个工作日内办结。二是“一件事”集成服务。将开办便利店、医疗机构等场景整合为“一次办”，通过数据共享减少重复提交材料85%。

　　“四办改革”并非服务优化的终点，而是政务服务提质增效的新起点。息县将持续以“四办”改革为重要抓手，纵深推进“放管服”改革向更深处发展，推动政务服务实现从“能办”到“好办”再到“智办”的跨越式转变。通过不断创新服务模式、提升服务效能，为县域经济高质量发展注入更为强劲的动能，全力打造政务服务新标杆，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务体验。(何红 周传杰 卢晶)

责任编辑：熊文琦