河南县域经济网讯  近年来，对于行动不便、孤寡老人、特殊群体，淮滨农商银行秉持“以客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，畅通“绿色通道”，提供高效、便捷、有温度的上门服务。

　　6月17日下午，陈先生走进淮滨农商银行谷堆支行营业厅，该支行工作人员通过耐心询问得知，家住谷堆乡老关村的五保老人陈大爷的社保卡不慎丢失，年逾古稀、腿脚不便的他日常起居都需人照料，这张卡是他每月领取政府补贴、养老金以及看病报销的唯一凭证，没有它，生活顿时陷入了困境。

　　得知情况后，该支行工作人员携带授权委托书及相关资料，驱车十公里来到了陈大爷家中。在确认老人意识清醒、表达清晰后，该支行工作人员按照规定流程进行身份核验，并帮陈大爷补办了社保卡。“真是太感谢你们了!专门跑这么远来帮我，我这心里的大石头可算落地了!农商行真是我们老百姓自己的银行!”陈大爷紧紧握着工作人员的手，眼眶里闪烁着感动的泪光。(金宏辉 张贺翔)

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