5月28日,客户郑先生将“快速理赔显诚信,真诚服务暖人心”的锦旗送到太保财险信阳中支,表达对公司快速、负责的理赔服务高度认可与诚挚感谢。
4月12日,郑先生报案称,自家有3名采茶工在上山采茶的路上不慎摔伤,正在送往信阳市第三人民医院检查。理赔员接到报案后,迅速响应,第一时间前往医院安抚伤者和客户的情绪,告知了后续理赔所需要的材料及理赔流程。在伤者住院期间,理赔员多次联系伤者和客户询问治理及康复情况。伤者出院后,理赔员快速的收集齐全了理赔所需要的材料。5月19日,经与伤者和客户协商达成一致意见,快速完成理赔结案并将全部赔款支付到位。理赔的迅速响应、全流程服务的无微不至,让客户和伤者十分满意。
太保财险信阳中支始终践行“责任、智慧、温度”的服务理念,为客户持续提供高效、便捷的理赔服务。
(声明:本文不代表河南县域经济网观点,如是转载内容,河南县域经济网不对本稿件内容真实性和图文版权负责。如发现政治性、事实性、技术性差错和版权方面的问题及不良信息,请及时与我们联系,并提供稿件的错误信息。)
责任编辑:熊文琦