河南县域经济网讯  息县岗李店乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立以人民为中心的发展思想，结合本乡实际情况，坚持党建引领，紧盯“排查、交办、化解、销号、回访”五个关键环节，积极推动健全综治信访工作闭环管理机制，多措并举打好信访工作法治化“组合拳”，蹚出了一条独具地方特色的基层矛盾纠纷排查化解之路。

　　聚焦初信初访，抓好源头预防。主动把信访工作关口前移，融入社会治理大局，以“党建+网格”为抓手，大力开展政策宣传、纠纷摸排、信访调处等工作，将各类信访矛盾纠纷的源头排查在“网”，实现“细心”服务效果。严格落实党政领导接访下访制，热情接待来访群众，耐心倾听诉求，主动回应关切，做到群众来有迎声、问有答声、走有送声、事有回声。2025年以来，乡信访室共接待信访群众65人，当场协调办结50件;接上级转办12345便民服务热线69余件，办结满意44件，对于未办结满意案件，成立化解专班，逐件推动化解，确保群众满意。

　　聚焦积案化解，抓好办理质效。针对疑难信访积案，坚持“一事一方案，一事一专班”，坚持每周召开信访积案分析研判会，成立信访案件化解工作专班，制定化解措施。在稳控的基础上，统筹整合党政领导、综治中心和矛盾纠纷调处中心、乡村干部、网格管理员“四级”联动，司法所、派出所、法律援助服务等力量协同参与，强力推进积案化解。

　　聚焦回访机制，抓好案结事了。坚持以“案结、事了、人和”为最终目标，将回访工作作为“访民情、听民声、解民忧、暖民心”的重要手段。在信访事项办结后，乡信访办采取随机抽查、入户走访等方式对信访群众进行不定期回访。对群众反映集中且突出的信访事由做好记录，并及时向乡主要领导汇报，协调相关部门及时处理到位，有效防范信访问题反弹。

　　下一步，息县岗李店乡将不断整合优势资源、完善工作机制，在排摸、化解、回访上持续发力，切实提高工作的针对性和灵敏度，加大矛盾纠纷就地化解、调处及稳控力度，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。(何红 胡天瑞 徐操)

责任编辑：石洋洋