河南县域经济网讯 随着“五一”假期临近,淮滨县清泉自来水有限责任公司(以下简称清泉供水公司)积极行动,以“安全供水零隐患、高效服务零延误”为目标,提前谋划、多管齐下,以坚实的供水服务举措优化营商环境,为县域经济高质量发展注入强劲“水动力”,全力保障全县企业生产和居民生活用水无忧。
清泉供水公司在节前迅速组建专业专班,对水厂、泵站、管网及配电设施展开全方位、地毯式检修。聚焦老旧小区、商业集中区等重点区域,深入排查潜在隐患,确保供水设备全天候高效稳定运行,做到一旦出现故障,第一时间响应、第一时间处置,为供水安全奠定坚实基础。
科学调度优服务,架起便民利企“连心桥”
清泉供水公司水厂值班人员严格执行24小时在岗制度,实时监测并精准记录流量数据,确保供水情况尽在掌握。供水服务热线时刻保持畅通,工作人员以饱满的热情及时接听群众来电,对于用户报修、水质咨询等问题,坚决落实“20分钟响应、半小时到场”的服务承诺,用高效、贴心的服务,解决群众用水难题,提升群众用水满意度。
严格监测守底线,把好水质安全“生命线”
为确保居民喝上放心水,清泉供水公司进一步加强水质监测工作,显著增加原水、出厂水、管网末梢水的检测频次,重点对浊度、余氯等关键指标进行严密监测,严格把控水质安全,确保每一滴水都符合
应急待命快响应,跑出抢修服务“加速度”
清泉供水公司组建了5支专业应急抢修队伍,配备1辆供水抢修车及便携式测漏仪等先进设备,时刻处于待命状态。针对突发爆管等紧急事故,严格执行“30分钟抵达现场、小修不过时、大修不过夜”的快速响应制度,以最快速度恢复供水,将停水对企业生产和居民生活的影响降到最低。
“淮滨县清泉自来水有限责任公司将以此次“五一”供水保障工作为契机,持续深化“便民利企”服务举措,以更稳定的供水、更高效的响应、更优质的服务,展现“淮滨速度”,传递“淮滨温度”,为打造“近悦远来”的一流营商环境贡献水务力量,助力县域经济高质量发展。”淮滨县清泉自来水有限责任公司负责人表示。(鲁道辉)
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