河南县域经济网讯 "上午提交材料,当场就拿到了营业执照和食品经营许可证,这在以前想都不敢想!"4月21日,来自于息县包信镇返乡创业者张先生在县政务服务大厅市场监管局"一件事"专窗完成餐饮店开办手续后感慨道。据了解,在推行“一件事”服务模式前开办餐饮店需辗转多个部门,累计提交19份材料,现在通过"一窗受理、并联审批"机制,申请人只需提供6项核心材料即可完成全流程办理。
为深化“放管服”改革,息县市场监管局推出"开办餐饮店一件事"集成服务新模式,通过流程再造实现审批事项100%并联办理,推动县域营商环境建设迈上新台阶。
该集成服务具有三大创新亮点:一是建立"1+N"证照联办体系,将营业执照、食品经营许可等审批纳入统一办理范畴;二是首创“一窗受理合办、勘验流程合批、申请材料合并、审批环节合署、出证服务合一”五合工作法;三是组建"政务管家"服务团队,为创业者提供证前指导、现场核查等全周期服务,累计上门服务83次,消除经营场所设置隐患26处。
据统计,自"开办餐饮店一件事"服务推出以来,息县已有100家餐饮市场主体通过该模式完成开办,平均办理时间缩短至2小时,群众满意率持续保持100%。"我们正将改革经验向企业开办、变更、注销、迁移等领域推广,力争年底前实现高频事项集成服务全覆盖。"息县市场监管局主要负责人表示。这项改革不仅降低了创业门槛,更带动县域餐饮行业新增就业岗位320个,成为优化营商环境的生动实践。(何红)
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