河南县域经济网讯  4月15日清晨7时40分，信阳市中心医院羊山院区门诊楼内人来人往，一位年轻母亲张女士却心急如焚。她4岁的儿子在门诊一楼的电梯口不慎走失。面对陌生的环境和熙攘的人群，张女士寻找未果后，焦急地向正在附近执勤的保安队员求助。

　　“孩子4岁，穿着白色套装，小平头，……”接到求助后，保卫科迅速启动应急联动机制，安排值班队长吴传军将走失儿童体貌特征同步至全体队员，要求各区域加强巡查;另一方面，立即调派人员对门诊楼、住院部、连廊、楼梯间等关键区域展开排查，同时通知各出入口保安重点关注出入车辆信息，严防儿童被带离院区。

　　大家分秒必争，有的调取监控追踪轨迹，有的在楼道和候诊区逐层排查。8点10分左右，住院部保安队员王师傅在住院收费大厅发现独自行走的小孩后，蹲下身轻声安抚孩子情绪，并陪伴其等待妈妈，得知消息的吴队长立即陪同张女士赶往现场， “宝贝妈妈来了!”当看到儿子安然无恙时，张女士瞬间泪如泉涌，紧紧将孩子拥入怀中。“谢谢你们!从求助到找到孩子，整整30分钟!我一辈子都忘不了……”张女士哽咽道。

　　这场30分钟的“寻童行动”，是信阳市中心医院保卫科专业素养与责任担当的缩影，更是 “以患者为中心”服务理念的生动体现。从科学分工到快速响应，从车辆管控到温情守护，每一处细节都凝聚着医院安保体系的周全与温度。在信阳市中心医院不仅有精湛的医疗技术，更有全天候的安全保障，为每一位患者和家属筑起坚实的“安心屏障”。

　　次日，张女士特意向医院发来感谢信：“当时我急得差点报警，是保安叔叔们第一时间全力寻找。抱着孩子的那一刻，千言万语都说不尽这内心的感谢之情!”信中，她反复提到：“感谢信阳市中心医院羊山院区安保人员，是你们的认真负责，才让我的孩子能这么快，这么顺利的回到我的怀抱!”朴实的字句，浸透了一位母亲最深切的感激。(金宏辉 吴浩)

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