“你好，请问您在办电过程中对我们工作人员的服务流程、服务时限、服务态度满意吗?”3月20日，国网淮滨县供电公司纪委立足“监督的再监督”职责定位，联合供电服务公司、营销部采取“四不两直”的方式，开展“下沉式”监督走访。

　　国网淮滨县供电公司坚决落实国网信阳公司纪委开展好春耕春灌政治监督工作部署，扎实开展专业监督，了解农户春耕备耕浇灌用电情况。检查中，该公司纪委重点围绕春耕春灌保供电工作方案落实、机井台区的重点线路及设备巡视运维、现场走访用户答疑解惑等方面开展监督检查，确保各项决策部署落地落实，为今年淮滨粮食大丰收“充电赋能”;对基层供电所受理的低压用电业扩报装业务、装表接电以及三指定等方面进行抽查，严肃从内部管理上找漏洞、找风险，从监督执纪中惩处侵害群众利益等问题，有效提升供电服务水平和客户办电满意度;积极开展安全用电知识宣传、电价政策宣传。通过发放宣传册、现场演示等方式，向农民普及安全用电的基本原则，如正确使用电器设备、避免电线裸露、防止触电事故等，提高他们的安全意识和自我保护能力。同时，加强电价政策的宣传教育，让农民了解最新的电费计算方式、优惠政策以及如何合理用电以节省成本，帮助他们更好地规划农业生产，实现增产增收的目标。

　　截至目前，国网淮滨县供电公司纪委已督办完成春耕保电用电设备安全检查6次，排查消除隐患9处，向有关职能部门提出意见建议2条。下一步，该公司纪委将持续发挥监督效能，以强有力的监督促进供电服务质量再提升，全力营造风清气正的工作环境。

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责任编辑：刘晓宏