河南县域经济网讯 近日,中原银行息县支行收到来自息县公安局刑事警察大队的一封表扬信,对该行在打击电信网络诈骗工作中所做出的积极贡献给予高度赞扬。
近日,客户胡某不幸遭遇冒充“公检法”人员的电信诈骗,在关键时刻,中原银行息县支行厅堂值班经理常玉莹凭借敏锐的洞察力和专业的业务能力,迅速识别出诈骗行为,并立即采取行动。她不仅协助客户报警,还迅速联动银行后台紧急冻结涉案账户,成功避免了31万元的资金损失。
中原银行息县支行一直以来都高度重视反诈工作,通过加强员工培训、提升风险防控能力等措施,不断提升金融服务的安全性和可靠性。此次获得表扬信,既是对该行反诈工作的肯定,也是对警银协作打击电信网络诈骗犯罪的有力支持。(何红 杨帆)
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