河南县域经济网讯  固始县结合实际探索“二面三位四制”工作法，多元化解基层矛盾纠纷，在群众家门口搭建“一站式”矛盾纠纷化解平台，让群众有“地方”说理、有“明白人”评理、有“基层组织”处理，切实提升基层社会治理效能。

　　“两个层面”逐级调解。针对矛盾多样化、复杂化、碎片化等特点，强化镇级和村级“两个层面”调解，及时处理矛盾纠纷，确保把问题解决在萌芽状态。村级层面依托“村级人民调解员”开展矛盾纠纷化解，及时处理小矛盾小纠纷;镇级层面针对村级无法调解的疑难事项及时协调相关部门调解，落实好属地责任。

　　“三个单位”联合化解。要求乡镇(街道)发挥好派出所、综治中心、司法所“三个单位”职能优势，联合开展多元化排查化解。派出所针对难以调解的利益群体矛盾纠纷，及时研判、主动介入，因事、因时开展预警、防控、化解工作;镇村两级综治中心对于群众反映的各类矛盾问题，集中受理、梳理归类、分流移交，并督促办理到位;司法所开展司法援助、人民调解，对当事人进行说法规劝、法律援助。

　　“四项制度”强化保障。建立研判交办、部门协办、包案化解、跟进回访四项制度，每周召开例会，梳理各类矛盾问题，集中研判处置方案，交办给具体责任单位和责任人;每月对矛盾纠纷化解情况跟进回访，及时掌握群众对办理结果的满意情况;每季度开展矛盾纠纷化解情况“回头看”，确保矛盾化解到位、风险消解到位。(张中文 金宏辉 刘兴松)

责任编辑：张以利