河南县域经济网讯 河南省委“四高四争先”战略为全省发展绘制了清晰蓝图，息县行政审批和政务信息管理局紧密围绕这一核心战略，紧密结合自身实际，全面梳理并创新工作思路，精心制定并落实一系列切实有效的措施，旨在通过卓越高效的政务服务，为息县县域经济社会的高质量发展注入强劲动力。
聚焦流程精简，力推县域发展迈上新台阶。勇挑重担，全面梳理企业开办、项目建设等常规审批事项，打破部门壁垒，将分散于各科室的审批环节整合归一。以个体工商户注册为例，通过“一链办理”模式，将原本繁琐的名称核准、营业执照办理、税务登记等流程整合优化，申请表单由3张精简为1张通用表单，并利用数据共享平台实现部门间信息互通，申请人无需重复提交材料，整体办理时间大幅缩减至1个工作日内，企业开办步入“高速路”。
深化“高效办成一件事”，政务服务效能再提升。深度整合资源，全面优化办事流程，并紧密配合省市主管部门，精心打造“一件事”平台，不断拓展服务覆盖面。通过广泛收集意见建议、强化人员培训等措施，持续优化平台功能，提升窗口人员业务处理能力，让群众办事更加便捷。如今，无论是线下“只进一扇门”，还是线上“一网通办”，企业群众均无需奔波于多个部门之间，只需前往一处政务服务机构、登录一个办事平台、使用一台办事一体机，即可高效办成各类事务。
着眼区域协同，开创开放发展新局面。积极推动区域协同服务，与周边县区建立紧密合作关系，重点推进身份证异地办理、机动车违章处理等高频民生事项的异地代收代办。通过打通市、县政务服务平台，实现数据共享，提升办事效率。同时，逐步拓展合作领域，探索在产业协同发展、
强化基层服务，提升政务水平新高度。不断完善《息县基层政务服务便民机构标准化指导手册》，通过优化功能布局、人员配置和服务事项等措施，实现群众办事“就近办、办成事”。同时，加强对基层政务服务人员的业务培训，推动持证上岗制度落实，提高服务水平。借助信阳市基层站所“评促改”平台收集群众评价数据，精准定位服务短板并及时整改，基层政务大厅服务质量显著提升。
整合民生服务链，畅享高品质生活新体验。科学设置综合窗口，打造一站式服务模式。对大厅窗口布局、服务容量和业务职能进行全面整合优化，分类设置“一窗受理”综合受理窗口，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的高效服务模式。在全市率先实现交警、治安、出入境等高频政务服务事项“一窗式”办理;通过并入市级不动产交易登记平台，进一步推行“互联网+不动产登记”模式，实现不动产相关事项线上咨询、预约、办理等全链条一站式服务。
加速数字政务普及，让政务服务触手可及。考虑到县城居民数字技术接受程度差异，息县行政审批局持续加大数字政务宣传推广力度。通过线下培训、线上宣传等多种方式普及河南政务服务网、豫事办APP的使用方法;并在政务服务大厅设置数字政务体验区，“一对一”指导群众进行业务办理操作。
完善监督保障网，构建高效能治理新格局。不断健全审批监督机制，将审批服务的各个环节纳入“好差评”系统评价范围，确保政务服务事项全程接受群众监督。建立评价结果反馈机制，对差评事项要求相关部门迅速启动调查整改程序并公开整改情况。同时，强化数据安全保障措施，建立健全政务数据安全管理制度和技术手段保障体系，确保政务数据安全无忧。
展望未来，息县行政审批和政务信息管理局将继续以“四高四争先”为指引，全面深化改革创新实践举措狠抓工作落实，不断优化县域政务服务环境为息县经济社会高质量发展提供坚实有力的支撑和保障。(何红 李梅 曹德民)
责任编辑：石洋洋
