河南县域经济网讯  淮滨县以“高效办成一件事”为目标，全力打造便民利企的政务服务环境，让群众和企业切实感受到了政务服务的速度与温度，为县域经济社会发展注入了强大动力。

　　整合资源，打造“一站式”服务平台。淮滨县将分散在各部门的行政审批和公共服务事项进行全面梳理整合，统一纳入政务服务大厅办理。如今，走进宽敞明亮、整洁有序的政务服务大厅，各个办事窗口一字排开，涵盖了企业开办、工程建设项目审批、不动产登记、税务办理、社保医保、公安户政等众多领域。群众和企业只需进一扇门，就能办成所有事，真正实现了“一站式”办结，避免了以往“多头跑、来回跑”的繁琐流程，大大节省了办事时间和成本。

　　精简流程，按下办事“加速键”。为了让办事流程更加高效便捷，淮滨县大刀阔斧地对各类事项办理流程进行了优化再造。通过削减不必要的证明材料、合并相近环节、推行告知承诺制等措施，大幅压缩了办理时限。同时，淮滨县还积极推进“一件事一次办”改革，将涉及多个部门的关联事项进行打包整合，形成“一件事”套餐服务，企业和群众只需提交一套材料，通过一次申请，就能一次性拿到办理结果，极大地提高了办事效率。

　　数字赋能，开启智慧政务新模式。在互联网时代，淮滨县紧跟时代步伐，打造了线上线下融合发展的智慧政务服务体系。线上，通过建设一体化政务服务平台，实现了各类事项的网上申报、网上受理、网上审批、网上办结和电子证照的生成与应用，让群众和企业随时随地都能办事。线下，政务服务大厅配备了智能导办设备、自助终端机等智能化设施，为办事群众提供了更加便捷的服务体验。此外，淮滨县还积极推动政务数据共享开放，打破了部门之间的数据壁垒，实现了信息互联互通，让数据代替群众跑腿，进一步提升了政务服务的精准度和高效性。

　　优化服务，提升群众满意度。淮滨县始终坚持以人民为中心的发展思想，在提高办事效率的同时，不断强化服务意识，提升服务质量。政务服务大厅的工作人员热情周到、耐心细致，为每一位办事群众提供专业的咨询和指导服务。同时，淮滨县还建立了健全的帮办代办服务机制，针对老年人、残疾人等特殊群体和重大项目，提供全程帮办代办服务，让他们在办事过程中感受到更多的关怀和温暖。此外，淮滨县还通过开展政务服务“好差评”工作，广泛收集群众的意见和建议，及时对存在的问题进行整改完善，不断优化服务流程和质量，努力让每一位办事群众都能满意而归。

　　淮滨县“高效办成一件事”的改革实践，不仅为群众和企业带来了实实在在的便利和实惠，也为县域经济社会的高质量发展提供了有力支撑。在未来的征程中，淮滨县将继续秉持初心，砥砺前行，不断深化政务服务改革，持续优化营商环境。(刘泽鲲 王璞玉)

责任编辑：刘晓宏