河南县域经济网讯 为营造和谐稳定的社会环境,进一步提升人民群众安全感和满意度,上石桥镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,扎实开展矛盾防范化解工作,将矛盾纠纷发现化解在基层,筑牢矛盾纠纷排查化解防线。
强化排查摸底,加强源头管控。充分发挥网格员作用,联合派出所、司法所、平安办等部门,进行全方位摸底排查,围绕邻里纠纷、婚姻家庭、弱势群体的生活状况等群众关心、反映强烈的重点问题,开展拉网式、地毯式集中摸排,同时建立健全矛盾纠纷化解台账,实行销号管理,做到及时调处化解。
强化跟踪回访,巩固化解成果。为及时了解矛盾纠纷化解效果,上石桥镇把跟踪回访作为矛盾纠纷化解工作的延伸,在矛盾纠纷化解后,定期开展跟踪回访工作,耐心细致做好结果问询和解释沟通工作,及时了解掌握当事人对处理结果的满意度,对于仍存在不稳定因素或可能复发的矛盾,及时跟进,再次进行疏导调解,防止矛盾激化升级,有效巩固矛盾纠纷排查化解工作成果,维护社会和谐稳定。
强化普法宣传,营造和谐氛围。镇村干部在走村入户排查过程中向群众积极宣讲邻里、婚姻、土地纠纷等与群众密切相关的法律法规,全面提升群众遵纪守法和依法办事的意识,引导他们依法维护自身的合法权益。同时畅通诉求反映渠道,让村民在矛盾纠纷产生的第一时间联系网格员、村干部,引导群众合理合法表达个人诉求、维护自身权益,做到遇事用法、做事守法、办事依法。(张中文 金宏辉)
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