河南县域经济网讯 在深入践行全过程人民民主的过程中，信阳市商城县上石桥镇积极探索社会协商机制，搭建多方对话平台，激发基层治理新动能，形成了政府主导、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体系，开创了和谐稳定的良好局面。

　　搭建“民声直通车”，拓宽民意表达渠道。建立定期召开的社会协商会议制度，每月一次，邀请居民代表、企业负责人、社会组织成员共同讨论社区事务，解决民生问题。2023年以来，收集意见建议300余条，解决率达90%以上，大大增强了民众的获得感和幸福感。

　　强化“网格化管理”精准服务解难题。实施网格化管理模式，每个社区划分若干网格，配备专职网格员，负责日常巡查、信息采集、事件上报等工作，及时发现并处理安全隐患、环境卫生等问题，做到小事不出格，大事不出镇。2023年，通过网格员协调解决各类纠纷120起，有效预防和减少了矛盾升级。

　　培育“协商议事会”激发自治活力。在各村居成立由党员、老干部、乡贤组成的议事小组，针对公共利益、发展规划等议题展开协商，形成共识后提交给村委会审议，提高了决策的科学性和民主性。2023年度，已有10项村规民约、3项集体经济发展项目经过议事会讨论并顺利实施。

　　倡导“志愿服务精神”共建和谐社区。组建多支志愿者队伍，涉及环保、助老、助学等多个领域，累计注册志愿者人数超过500名，开展志愿服务活动100余次，惠及人群达3000余人次，极大提升了社区凝聚力和社会责任感。组织清洁志愿活动50余次，参与居民超2000人次，清理垃圾2吨，美化绿地500平方米，显著提升居住环境质量。

　　在深入推进社会协商工作的大环境下，该镇聚焦民生关切，优化治理方式，在公共服务提质扩面成功增设便民服务中心窗口4个，推行网上预约、上门服务等便捷措施，缩短办事流程平均时间30%，提供一站式服务，满足群众多元化需求。全年办理业务总量同比上升20%，好评率达到98%。

　　上石桥镇通过构建高效、透明、包容的社会协商机制，不仅加强了政府与民众之间的沟通纽带，还极大地促进了社区的和谐稳定与发展进步，实现了经济效益与社会效益双丰收。未来该镇将继续深化社会协商实践，努力创造更多福祉于民的佳绩。(金宏辉 张中文 郭加)

责任编辑：熊文琦