“带着社保卡，填了一张表，在一个窗口就办好了退休手续，真方便。”日前，企业职工龚大姐前往浉河区政务服务大厅办理退休手续，不到10分钟就办好了申请材料提交事宜。龚大姐说，“听说办理退休手续比较繁琐，不仅要到不同窗口办理手续，还要来回跑好几趟。没有想到自己办理退休手续，一次就办完了，就填了一张表，其他手续都是大厅工作人员帮忙完成，为他们的便利服务点赞”。

　　截止目前在浉河区上线“高效办成一件事”11项办件量总计11178件，其中退休一件事办理824件，按时办结率97.72%。打造集成服务模式，用人单位或参保职工只需填写“河南省退休‘一件事’联办申请表”，提供人社部门审核确认的退休手续，即可一次性办理新增退休人员养老保险待遇核定、工伤保险伤残津贴待遇补差、工伤保险待遇变更、失业保险金停发、医保在职转退休、退休提取公积金、城镇独生子女父母奖励扶助金申请等7个业务事项整合为1项，审核通过后，业务系统自动提取申请人身份信息、社保卡发放信息等，将核定的待遇发放到申请人社保卡银行账户。

　　通过推进“退休一件事”改革，取得了显著成效。从办理时间上，通过多部门协调办理，合理设计流程，事项累积办理时间大幅缩短。受理方式采用线上线下结合的方式联合办理，办理环节、材料和时限平均精简70%以上。办理时间从35天缩至最长15个工作日，申请材料由18个减为最多2个，跑动次数减至1次，办理环节减至1个实现“一门申报”“一体反馈”。

　　下一步区审批局将继续以推进“高效办成一件事”改革为核心，全力打通数据壁垒，深化部门间数据融通共享，实现政务数据互联互通。强化跨部门、跨层级联合办理机制，持续拓展高效办理事项范围，探索更多高频政务服务事项实现“全程网办”，以数据多跑路、部门协同办，推动群众和企业办事更加高效便捷。(刘泽鲲 刘嘉丰)

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责任编辑：熊文琦