近年来，信阳市羊山新区羊山街道不断探索基层治理新方法、新路径，主动走到群众身边，听诉求、询实情，运用实践有效的方法倾力为群众纾困解难。引导群众参与监督全过程，激发居民“主人翁”意识，助推基层治理提质增效。

　　“真是做梦也没想到，我们这住了快二十年的老楼，竟然能焕然一新，跟新楼似的。”12月3日，羊山街道前卫社区居民宋微阁和余志芳把一面印有“为民办实事，改造暖人心”的锦旗满脸笑容地送到了社区服务中心。她们的话语中洋溢着对社区工作的深深感激与高度认可。

　　原来，让居民们赞不绝口的楼，正是始建于1999年的羊山三街10号楼。这座老旧小区曾因上下水管道老化，频繁出现渗水、漏水问题，让居民们苦不堪言。宋微阁回忆起往昔的困境，不禁感慨万千：“以前啊，家里下水管道因为老化，动不动就漏水，满地都是接水的盆子，上厕所都需要打个伞，真是愁死人了。现在好了，多亏了社区，帮我们解决了这个大难题。”

　　面对居民的迫切需求，前卫社区迅速响应，成立了维修工作小组。社区党支部牵头，党员、群众、网格员齐上阵，确保维修基金能够迅速启用，及时为居民排忧解难。

　　然而，在维修基金启用的过程中，社区遇到了不少困难。其中，一户居民因子女长期不在身边，老人对维修基金的使用持观望态度，始终不愿签字。社区工作人员多次上门沟通解释，又与老人的子女联系，但始终未能取得进展。“我们不能因为一户的犹豫而影响大家的利益，我们要继续发挥党员群众的力量，用‘熟人圈子’做通老人的思想工作。”前卫社区书记曾庆雅说。

　　在社区和楼栋党员群众的共同努力下，终于做通了所有居民的思想工作。但是，维修基金仍有缺口，发动众筹又成了一道难题。此时，社区“老书记智囊团”发挥了重要作用。通过入户走访，推选出三名党员居民作为施工监管代表，与住建部门、社区三方一起对施工方的工程质量进行巡查监管。同时，党员们率先垂范，带头缴费，成功带动了众筹工作的顺利完成。

　　如今，三街10号楼的公共水管道维修施工已经全面展开，居民们满怀期待地盼望着家中环境的大变样。余志芳激动地说：“社区真是为我们办了一件大好事!现在，我们楼栋的居民都充满了期待，周围存在类似问题的群众也都纷纷来向我们取经呢。”其他居民也纷纷对社区的改造工作表示了高度赞扬。一位姓李的居民说：“我以前总觉得社区就是管管卫生、搞搞活动，没想到这次他们真的为我们解决了大问题!现在，我对社区的工作充满了信心。”

　　社区作为城市的基本单元，承载着无数家庭的幸福与希望。前卫社区通过深化城市基层党建工作，推进社区党组织发挥好战斗堡垒作用，已经成为提升居民生活质量的重要途径。实践证明，只有真正走到群众身边，倾听他们的声音，才能为他们办实事、解难题。这样的社区，才是居民心中真正的“家”!（刘学友）

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责任编辑：陈思远