河南县域经济网讯  今年以来，息县税务局聚焦“高效办成一件事”部署要求，持续开展便民办税春风行动，以更有力度、更有温度、更有精度地惠民利企服务，不断优化税收营商环境，助力经营主体集聚新动能、增添新活力。

　　税惠政策落实到位

　　“对小型微利企业减按25%计算应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税政策。小型微利企业在预缴和汇算清缴企业所得税时，通过填写纳税申报表，即可享受小型微利企业所得税优惠政策。”日前，在息县税费惠企政策宣讲上，该局税收宣传员段洪阳向参加培训的中小微企业代表详细讲解相关税收政策，并介绍了适用的相关税费优惠政策，赢得了参会纳税人的一致好评。

　　在税收政策宣传上，息县税务局把纳税人“请进来”的同时，积极主动“走出去”，有针对性地为企业提供个性化、专业化的税收政策咨询辅导。加强税收优惠政策的落实，建立健全工作机制，定期开展小微企业及企业所得税重点优惠政策落实情况“回头看”，对照企业名册和台账开展自查，发现问题，及时组织整改，确保政策落实到位。进一步做好服务地方经济发展工作，积极对大企业和地方政府招商引资的大项目做好跟踪服务、政策辅导等工作。

　　高效服务提质增速

　　杨全利是一名小微企业法人，其名下的丰产种植专业合作社由于近年来经营不善，准备办理企业注销手续。到息县税务局办税服务厅窗口查询后发现，企业因长期未申报已被认定为非正常户，需要先恢复成正常户才能办理注销手续。“原来以为办理非常麻烦，没有想到一个窗口就办好了。窗口的小伙子服务热情、业务精通，为他的服务点赞。”谈及他那天的办税过程，杨全利不住地赞叹。

　　个性诉求迅速响应

　　“税务部门在接到我们的涉税诉求后，会第一时间将企业能够享受的最新税收优惠政策打包发送过来。”谈及税务部门的首席税收服务员制度，息县城市建设投资有限公司财务负责人程荣军说。

　　在做好企业普惠服务的同时，息县税务局还注重关照重点行业、少数企业的个性化诉求，持续强化办税服务厅现场管理，切实加强服务意识教育和服务技能培训，不定期开展督查，落实值班制度和应急管理制度，建立涉税问题处理机制和追责机制。该局首席税收服务员还通过不定期走访、问卷调查等线上线下方式收集纳税人急难愁盼问题，建立责任清单，限时解决纳税人反映强烈的办事堵点问题，发现问题及时纠正，举一反三，迅速整改，及时回应纳税人关切，努力提升纳税人办税满意度，增强纳税人获得感。(何红 余江 魏新林)

责任编辑：陈思远