河南县域经济网讯  近日，一封满载感激之情的感谢信悄然寄存至信阳市政务服务中心卫健委窗口，字里行间诉说着一段温暖人心的故事。

　　据悉，来自固始县人民医院的两名同志一大早就赶到信阳市政务服务中心，焦急地咨询办理医师执业注册事宜。卫健委服务窗口的工作人员敏锐地察觉到他们的不安情绪，热情地上前询问。原来，这两名同志因身份信息输入错误，始终无法完成事项认定和办理。得知这一情况后，卫健窗口工作人员迅速与注册系统后台管理人员沟通协调，并面对面、耐心地指导申请人提交相关事项。在他们的努力下，申请人顺利完成执业注册。申请人对窗口工作人员的优质服务和敬业精神给予了高度评价，特意寄来感谢信表达诚挚的谢意。

　　一封小小的信笺，蕴含着一片温暖的情谊。信阳市卫健委政务窗口始终秉持“始于群众需求，终于群众满意”的理念，在为民服务的道路上，坚定践行初心使命。2024 年以来，信阳市卫健委持续发力，不断优化审批事项的办理流程和申请材料。

　　目前，已有 10 余项审批事项实现“零材料”“云审批”，以既有速度又有温度的服务，切实增强办事群众的体验感和获得感。凭借出色的表现，信阳市卫健委在 2024 年连续两个季度被政务服务中心评为“文明服务窗口”。

　　“信阳市卫健委用实际行动诠释着为人民服务的宗旨，他们的努力和付出，不仅赢得了群众的赞誉，也为政务服务树立了榜样。”固始县人民医院相关负责人表示，相信在他们的引领下，更多的部门将以更高的标准、更优的服务，为群众办实事、解难题，共同书写新时代政务服务的精彩篇章。(刘泽鲲)

责任编辑：刘晓宏