河南县域经济网讯  2024年国庆假日期间，鸡公山管理区聚焦协调联动，强化服务保障，在7天超长假期下实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的工作目标。据统计，假日期间全区接待游客人次和旅游综合收入同比2023年，分别增长120.75%和86.97%。

 

　　爱国热情氛围拉满。盛世华诞，举国欢庆。秋日朝阳下，鸡公山管理区换上节日盛装，到处洋溢着“中国红”。从鸡公山游客中心到报晓峰之巅，从鸡公山天街社区到月湖之畔……一面面五星红旗在郁郁葱葱的树木映衬下，更显明亮耀眼。金秋时节遇上七天假期，爱国氛围叠加出游热情，人们满怀对祖国的祝福、对生活的热爱奔赴鸡公山，他们在鸡公山天街社区《歌唱祖国》，在报晓峰之巅豪情远眺……每一个与国旗同框的瞬间都倍感骄傲，爱国在这一刻具象化了。从通景道路沿线的“中国红”到鸡公山景区山下大门迎宾广场的巡演互动，从鸡公山天街社区国旗下合唱的热泪盈眶到报晓峰听风赏景的悠然自得……爱国热情氛围拉满，大家在鸡公山共祝祖国繁荣昌盛、国泰民安。

 

　　文旅图景尽显活力。从歌唱祖国的豪迈，到文艺演出的激情;从国风国潮的巡游快闪，到非遗文化的传承体验;从国庆市集的美食美味，到山间小铺的琳琅满目;从日咖夜酒的热情欢聚，到乘坐直升飞机的激情参与;从自然风光的游览，到历史文化的探寻……国庆假期，鸡公山管理区推出一系列主题鲜明、形式多样的文旅活动，努力满足着人们日益增长的文旅需求。鸡公山景区围绕“潮玩鸡公山·国庆嘉年华”主题，开展国庆假期主题美陈打卡点打造、景区主要线路及景点氛围打造，民族风巡游及快闪表演等系列活动。鸡公山天街社区开展“四个一”主题活动，通过传统戏曲演唱、歌舞、朗诵等形式，抒发爱国情怀，激扬奋进力量。鸡公山餐饮协会邀请信阳市名厨来到鸡公山天街社区，培训指导餐饮商户制作信阳名菜。辖区居民、商户们大显身手，活动现场处处飘香，游客驻足品尝，纷纷称赞，大家深切感受到了欢度国庆、其乐融融的氛围。一幅爱国情怀交织、文旅相融的国庆文旅图景在鸡公山大地徐徐展开，鸡公山迸发出全新的活力。

 

 

 

 

　　文旅市场安全稳定。管理区假日旅游指挥部周密部署，各成员单位履职尽责，切实保障假期文旅市场安全稳定。一是高度重视安全生产检查工作。管理区领导带队，公安、消防、市场监管等部门联动，节前对辖区内治安、消防、食品安全等开展拉网式检查，及时消除安全隐患;对辖区各重点涉旅场所开展多轮安全生产大检查，对检查发现的问题现场反馈交办并持续跟踪问效。管理区主要领导带队开展节前安全生产检查“回头看”，重点对前期排查中发现的不合格商户进行逐一复查，对存在的消防安全隐患进行整改验收，做到不留死角，防患于未然。二是深化全区文旅市场整治专项行动，节中加强对旅游景区以及周边食品、餐饮、停车收费等旅游服务的监督检查，确保良好的经营秩序与服务质量。三是全区上下树牢安全发展意识，时刻紧盯重点场所和重点监管内容，加大重点部位和重点时段的隐患排查整治，加强违法违规经营行为查处，推动假日文旅市场有序繁荣。

 

 

　　景区运营安全有序。管理区假日旅游指挥部科学研判形势,细化责任分工,超前预判超大客流、极端天气等突发情况处置。节中，鸡公山景区按照“限量、预约、错峰”总体要求，严格落实最大承载量规定，及时发布景区流量信息及流量管控措施，引导游客错峰游览，合理安排旅游时间。10月2日、10月3日天气晴好，游客量持续攀升，当日入园人数已达接待上限,鸡公山景区及时发布入园限流公告，提醒游客预约其他日期或先至周边景区游览。李家寨镇、武胜关街道办事处、鸡公山景区服务中心等单位，会同鸡公山公安分局、鸡公山消防大队、市场监管局鸡公山分局等部门，重点做好李家寨镇至武胜关办街道办事处通景道路沿线、鸡公山游客中心迎宾广场区域、波尔登森林公园入口区域、鸡公山景区山下大门广场区域、报晓峰区域、鸡公山天街社区等区域的秩序维护，通过设置分流线路、超前引导等措施，减少游客瞬时聚集。同时在核心景区报晓峰区域、星湖广场换乘区、山下大门换乘区等重点区域，设置固定安全员、流动安全员和志愿者，保障游览秩序，避免人员聚集增加安全风险。

 

 

　　优质服务打造口碑。热情的问候、暖心的姜茶、及时的雨衣……从贴心的服务到爆棚的口碑，再到一路飙升的热度，鸡公山让游客们感受到了不一样的旅游魅力。全面开展文旅行业服务质量提升行动，全体工作人员坚持“游客第一，服务至上”的理念，以热情的微笑和专业的态度迎接每一位游客。假日期间，志愿服务成为亮点。设置“党员示范岗”“学雷锋服务岗”等志愿服务岗位，鸡公山公安分局、李家寨镇、武胜关街道办事处、鸡公山景区服务中心等重点单位节日期间全员在岗，组建志愿服务队伍，全区上下用心、用情、用力、用智，及时为游客提供旅游咨询、景点介绍、路线指引、交通疏导等全方位服务，游客们纷纷为鸡公山的美景和服务点赞。

 

 

 

　　宣传营销亮点纷呈。坚持文旅融合发展和宣传营销齐抓并进，创新活动模式，打造消费场景，突出宣传重点，丰富宣传内容，全面提升鸡公山文旅品牌知名度和影响力。一是多渠道推送景区精彩活动预告、国庆假期出游全攻略、氛围营造等信息，有力吸引潜在客源。二是在传统合作媒体宣传的基础上，利用微信服务号及订阅号、官网、微博等辖区自媒体矩阵对旅游景区活动组织情况、接待及服务情况等进行深度宣传，为游客提供全方位的旅游服务信息，满足游客不同的旅游需求。三是在辖区户外电子屏播放景区宣传片、周边线路推荐、安全温馨提示等，助力游客出行。四是充分总结往年成功经验，探索文旅消费新场景，全方位打造文旅沉浸式体验，设置文艺展演、非遗体验打卡等多个体验区域，形成非遗市集、演艺市集、美食市集等为一体的国庆市集消费新场景，让广大群众和游客充分体验鸡公山旅游的独特魅力，成为推介辖区发展成就、提升文旅新形象，促进文旅消费的重要平台。

 

 

 

　　组织保障周密细致。国庆假期，鸡公山文旅市场持续火热。“流量”背后，是各相关部门节前的精心筹备与节中的默默坚守。节前成立了管理区主要领导任指挥长，其他处级领导任副指挥长，相关部门及旅游景区主要负责同志为成员的鸡公山管理区2024年国庆假期旅游接待工作指挥部。召开2024年国庆假期旅游接待工作部署会，传达上级相关要求，再次宣贯《鸡公山管理区2024年假日旅游接待工作方案》，安排部署假期旅游接待工作。严格执行领导带班、重要岗位专人值班、关键岗位24小时值班制度、工作情况报告等制度，设立专门值班电话，确保24小时有专人接听，做好值班记录，及时处理各类问题。加强节前、节中的社会治安管理工作，严厉打击破坏社会治安和旅游秩序的违法违规行为，维护社会稳定，打造平安旅游氛围。节中，文旅、公安、交警、应急、市场监管、消防救援、医疗、气象、森林防火等部门加强沟通协调，保障信息畅通，各旅游接待环节组织到位，人员到位，工作到位，确保文游市场安全平稳有序。

 

 

 

 

　　(图为帮助游客找回遗失的手机)

　　行远自迩，笃行不怠。带着鸡公山国家5A级旅游景区这一品牌的朝气与动力，全区上下一心、奋力拼搏，将 “安全、秩序、质量、效益、文明”等关键词书写在鸡公山管理区2024年国庆假期旅游接待工作的精彩答卷中，实现目标、完成超越、满载收获，成绩振奋人心。

　　风劲帆满图新志，砥砺奋进正当时。下一步，鸡公山管理区将继续以打造具有核心竞争力和文旅引领力的旅游目的地为目标，进一步统一思想、凝聚共识，创新拼搏、奋勇争先，倾力在信阳“1+6+N”文旅体系建设中，在“美好生活·青春信阳”品牌塑造中，在“行走河南·读懂中国”时代名片的擦亮上，展现新担当、作出新贡献。（刘泽鲲）

责任编辑：石洋洋