为贯彻落实全市一季度营商环境监测结果通报暨作风能力提升推进会精神，充分发挥城市管理推动城市经济发展“润滑剂”作用，进一步提升获得用水、用气服务质量，9月23日下午，信阳市城市管理局召开营商环境提升工作会议，邀请市营商环境服务中心、北京零点公司专家到会指导。局党组成员、副局长孔令传主持会议，信阳供水公司、富地燃气及局相关科室负责人参加会议。

　　会议学习传达了一季度营商环境监测结果通报暨作风能力提升推进工作会会议精神及第一季度考营商环境考核监测报告，对今年以来局营商环境工作开展情况、存在的问题以及下一步工作重点进行简要总结。

　　会议强调，要坚持“人人都是营商环境，处处体现营商环境”的服务理念，认真研究政策，换位思考，主动服务，解决好企业痛点、难点、堵点问题;要强化“店小二”意识，建立“有求必应”的服务机制，坚持以企业满意度为标准，紧盯市场需求，企业反应的问题，要及时摸清底数，主动创新服务方式，提升服务效能;要加强政策宣传，用好各类窗口、平台载体，持续开展入企、入户走访服务，营造良好氛围，做到“服务有速度，解决有态度，宣传有力度”，让企业和群众办事更加便捷、舒心。

　　今年以来，市城市管理局始终以企业和群众需求为导向，向“高效办成一件事”发力，调整完善政务服务事项实施清单及办事指南，推动线上线下融合、供水燃气电力营业厅窗口共享“能用尽用”，水电气信联合报装实现市县区“一次申请、一并答复、协同接入”;对运用工改系统办理的8个审批事项，推行告知承诺、容缺受理、联合踏勘、并联审批工作模式，将材料审核、现场踏勘前置，把审批时间、环节降到最少，对城市生活垃圾经营性服务事项到期换证发出“免审即批”第一证，让惠企政策直达快享。

　　下一步，市城市管理局将坚持问题导向，进一步增强优化营商环境的责任感、紧迫感，找准问题差距、短板弱项，聚焦重点任务，强力整改提升，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风抓好营商环境优化，高质量完成全市优化营商环境工作任务。

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责任编辑：石洋洋