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    信阳市浉河区:政务服务改革取得新成效

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    日期:2024-09-24 11:08:07    来源:河南县域经济网    

      河南县域经济网讯  连日来,浉河区政务中心遵循“全链条放权赋能、全领域极简审批、全覆盖‘一件事一次办’、全方位配套改革”的总体部署,深化“放管服”改革,优化政务营商环境,实现政务服务标准化、规范化、便利化。

      全力压实“三到位”制,激发新活力。该中心高度重视“放管服”改革工作,把深化“放管服”改革、激发市场主体活力作为主要抓手,把简政放权作为“放管服”改革的核心内容,持续推进政务服务新生态。围绕“权力下放”,放权到位。坚持系统思维,统筹推进,从企业发展全周期、产业发展全链条入手,全方位放权赋权,按照“能放全放、急用先放,全链条放权赋能”的工作部署,打通单一权限全流程审批环节,做到同一领域不同权限全链条下放到位。同时下放事项可就近可办、多点可办,实现“行政审批不出区”。围绕“人员下沉”,力量到位。大厅楼层配备足量服务人员,热心引导、帮办代办服务群众,同时增设多个综合窗口涵盖跨省跨域通办、一件事一次办、人才服务、水燃电缴费等惠民事项。平均每月大厅工作人员通过帮办代办模式服务群众3000余人,做到“你有问,我必答”,让政务服务提速,让群众办事“无碍”。围绕“服务下移”,分类到位。结合中心工作实际,紧密对接相关职能部门,按照“减材料、减时限、减环节”原则,逐项梳理省、市下放权力事项,通过整合申请材料、优化审批流程、编制办事指南等实现区范围内“同一事项、同一标准”。根据专业技术、办理平台等客观要求和各乡镇街道便民中心实际承接能力,确定了权力下沉、服务前移、帮办代办等三类承接方式,通过分类施策确保“放下来的办得好”。2024年,区政务服务大厅共办件75000余件,乡镇便民服务中心共办件180000余次,切实打通群众办事“最后一公里”。

      全力推进“极简审批”,构建新模式。 “极简审批”是浉河区最高标准、最好水平的服务“利器”,立足打造营商环境新高地的战略目标。中心积极谋划、创新担当,以改革系统集成持续提升审批服务效能。实行清单式管理,推动审批事项精确管控。按照“极简审批”理念,近期上线试行新生儿出生、开办运输企业、退休等9项“高效办成一件事”事项,进行清单式管理,理顺审批流程,切实打造审批事项最少、审批流程最简、审批时限最短的营商环境“高地”。加速极简化改造,政务服务效能全面提升。积极创新极简审批模式,通过直接取消审批、容缺办理、实行告知承诺、优化审批服务等多种方式,对区政务服务事项开展极简化改造,明确极简审批方式、具体改革举措以及加强事中事后监管措施。(刘泽鲲 刘嘉丰)

    责任编辑:石洋洋

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