河南县域经济网讯 “培训完才知道,原来养老参保查询和待遇申请这么简单,这下可以向村民解释清楚,不用他们来回跑路了,在外务工的也不用辛苦赶回来办理了。”9月18日,息县孙庙乡胡庄村社保协管员胡女士兴奋地说道。
近日,息县人社局以集中培训和分片区培训相结合的方式,开展全县社保经办服务乡镇(街道)、村(社区)全覆盖业务培训会。为方便工作人员学习业务,息县社保中心因地制宜进行分片区培训模式,前往路途较远的岗李店乡开展送业务培训上门、送政策服务上门活动,近20个村社保协管员积极参加,并针对群众常咨询、关注高的事项进行了交流讨论。
自8月份开展集中整治暨突出抓好群众身边具体实事以来,息县人社局全面聚焦省纪委“15+6”件民生实事,全力推动实现全县社保经办服务乡镇(街道)、村(社区)全覆盖。
“我们要发挥新时代数字人社优势,充分用好县乡村三级基层服务平台,把数据向上集中、服务向下延伸,真正地让群众‘足不出村’就能办理常见的社保问题,最大程度为群众节约‘办事成本’和‘时间成本’,为集中整治为契机,让群众感觉今年就是和往年不一样。”息县社保中心主任徐磊介绍说。
据了解,息县人社局将采取“线下服务指导+线上远程互动”方式,在社保业务村级平台培训、业务全覆盖基础上,重点解决群众反映较多关心较多的热点难点问题,推动全县364个社保经办服务村级平台全面受理、一网经办、一次办结,以社保经办服务为群众身边具体实事重要抓手,打通社保服务进村进社区的“最后一米”,切实让群众看得见、感觉到、可触及、有感觉。(何红 胡译丹 邹鹏飞)
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