今年以来，商城农信联社立足服务县域经济发展，通过完善服务渠道，创新金融产品，优化服务体验，加大宣传力度，不断拓展普惠金融服务的深度和广度，为乡村振兴提供更全面、更便捷、更专业的金融服务。截至目前，商城联社当年累计投放贷款9.85亿元，信贷支持小微企业102家、农户及个体工商户1355家。

　　完善机制，不断健全多层次、广覆盖普惠体系。一是完善网格服务机制。按照片区划分服务网格，明确网格联络人和工作职责，深入推进“整村授信”和网格化营销活动;对辖内企业分层分类建立名单库，实施名单制管理，设立首席金融联络员，广泛张贴和公布金融联络员照片、联系方式等相关信息，畅通沟通联络渠道。二是健全人员保障机制。通过内勤人员择优转岗等方式充实客户经理队伍，提升客户经理占比，强化人力保障;围绕业务办理、服务提升等内容组织员工开展常态化学习培训，持续提升一线员工的服务能力与专业素养。三是细化考核督导机制。健全班子成员包片区、部室经理包网点的分包督导机制，持续对网点金融服务开展情况进度督导问效，督促具体工作落实到位;完善等级客户经理、等级柜员动态考核机制，提升全体员工服务客户的积极性与主动性;细化日常任务指标考核，建立每日进度通报、每周排名督导、每月及时兑现的考核机制，强力推进各项营销活动。

　　主动对接，着力抓好常态化、多维度宣传走访。一是持续开展上门走访。以“整村授信”、“党建+金融”联盟工作为抓手，细化走访内容和走访清单，机关部室、片区网点、信贷人员合力推进，做实做细常态化走访工作，主动对接企业与居民的资金需求，变“个人申贷”为“银行送贷”服务，扩大授信覆盖面，提升普惠金融服务广度。二是常态推进银企对接。持续推进“行长进万企”、“银企对接”等活动，强化班子成员包片走访，通过实地走访调查完善信息台账，为企业建好成长档案，在企业融资、账户开立、工资代发等方面提供便利;积极开展进企业、进园区活动，提供“一对一”综合金融服务，扩大首贷小微企业覆盖面;扎实开展银企对接，集中组织辖内企业开展座谈，解决融资服务中的堵点难点问题，提高走访对接工作实效。三是深入对接产业行业。围绕县域产业布局和总体发展规划，聚焦特色产业、“专精特新”企业、“三个一批”重大项目建设等方面，建立信息档案，细化服务方案，实行专人负责;积极加强与工信局、小微企业服务局等机关部门的联络沟通，持续加大与行业协会、商会联盟的对接力度，充分发挥农村金融主力军作用，以资金赋能助力产业兴旺。今年以来商城联社已召开银企对接会11次，与20家行业协会签订战略合作协议，与62个行政村(街道社区)签订“党建+金融”联盟协议。

　　拓宽渠道，积极推进多元化、综合性金融服务。一是认真落实惠企政策。持续落实减费让利政策精神，实行差异化利率管理机制，对符合条件的企业主动进行利率优惠，降低企业融资成本;对符合条件的企业积极落实展期、续贷等政策，帮助解决实际困难;对符合政策要求的绿色产业融资，积极开辟绿色通道，实行快办快审，确保资金及时到位。二是积极拓展服务渠道。在充分发挥厅堂服务主阵地作用的同时，加快拓展场景金融、惠农支付等业务，积极推进“豫见茶都”金融生态圈建设，探索与特色产业终端商户的合作，实现优势互补、互惠共赢;持续拓展手机银行、微信银行等线上服务功能，提升线上申贷、线上业务办理的便捷性;认真做好与政府性融资担保机构的合作，持续提升小微企业金融服务能力。三是主动服务个性需求。围绕特色产业、科创企业和新市民群体的服务需求，积极开展个性化、特色化金融服务;持续完善“一对一”服务企业长效机制，结合实际情况坚持一企一策、一事一议，提升金融服务质效，助力实体经济发展。

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责任编辑：石洋洋