河南县域经济网讯 “瑞众人寿信阳中支的理赔真是雪中送炭!让我感受到了温暖与希望!”近日,客户姚女士来电,对其理赔服务表达了感谢之情。
据了解,2018年11月13日客户姚女士为丈夫盛先生投保《常青树(多倍版)重大疾病保险》,保额15万元;2019年7月24日再次投保了《康平意外伤害保险》,保额30万元。然而命运无常,2024年4月盛先生乘坐汽车时发生交通事故,不幸身故。盛先生的意外身故,一个家失去了顶梁柱,给家人留下了无尽悲伤。
在接到客户家属报案后,理赔人员对客户家属表示慰问,并迅速启动理赔程序,协助家属准备理赔资料。在姚女士提交完整的理赔资料后,公司快速处理,赔付客户法定受益人理赔款共计45万元。
瑞众人寿信阳中支将继续秉承“诚实守信、客户至上”的服务理念,积极践行企业社会责任,将温暖、高效、专业的理赔服务回馈于客户,切实提升保险保障能力。(何红)
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