河南县域经济网讯 为不断提升服务能力和水平,近日,息县包信镇坚持问题导向,充分发挥基层站所评议“评促改”平台载体作用,把营商环境“问题清单”变为“满意清单”,真正做到以评促建、以评促改、以评促管、以评促强。
奔着问题去。采取“线上+线下”的模式,织密信息搜集网,倾听企业和群众的声音、回应相关诉求,持续提升服务水平。在线上,安排专人紧盯基层站所评议“评促改”平台反馈问题,严格按照整改周期,跟踪督办整改。在线下,结合日常工作中企业、群众的反馈,辅以座谈、走访、问卷等方式,搜集汇总问题并建立整改台账,主动查找自身存在的不足,持续改进工作作风。
带着问题学。建立定期学习研讨的工作机制,组织各中心所站结合平台反馈问题和自查发现问题及网上案例进行梳理分析研判,学习平台上兄弟县区的工作方法、探讨交流整改工作中的经验做法、吸取网上负面舆情中的反思教训,持续打牢知识功底,强化专业本领,进一步创新思路、开拓视野、激发干劲,推动优化营商环境工作提质增效。
盯着问题改。针对平台反馈问题,指导各中心所站高质量制定实施整改方案和针对性整改措施,及时上传整改结果,供上级部门审核。针对自查发现问题,逐项明确整改责任人和整改时限,扎实推动整改。截至目前,已高标准完成平台交办的2期20个问题和自查发现的67个问题的整改工作。(何红 胡译丹)
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