河南县域经济网讯 “不仅保留了读取身份证取号,现在可以刷脸预约取号,在实际的使用场景中更加便捷高效”。8月20日,在淮滨县政务大数据中心办理社保业务的刘女士对这里的智能政务服务设备称赞道。
据了解,淮滨县政务大数据中心通过“刷脸”等智能化手段多方位助推政务服务高效办结,“线上预约、刷脸取号、排队到号提醒、语音智能回访”模式减少了企业、群众的等待时间。
除了刷脸预约办外,中心还实施了一系列创新举措,如开发使用布设了政务服务智能一体机、取号机、自助查询机、智能交互终端、高拍仪、LED屏等智能化服务工具,以及构建“政务服务智慧树”新模式等,改善了群众线下办事体验,极大提升了线上线下联动及服务效能,全面提升了政务服务的效率和质量。
中心办公室主任李克强表示,淮滨县政务大数据中心将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念,不断创新服务模式,提升服务质量。未来,中心将进一步拓展刷脸办业务的应用范围和服务领域,让更多群众享受到大数据带来的便捷高效服务。(刘泽鲲 李汶哲)
责任编辑:石洋洋