河南县域经济网讯 为深入推进“放管服”改革和营商环境优化升级,连日来,息县小茴店镇大力推进各部门入驻综合窗口,积极打造“N+1”窗口模式,实现“只进一扇门、只跑一次腿”,打造一流政务服务环境,让企业群众办事更快捷高效、暖心舒心。
升级综合窗口,提升办事效率。设立“N+1”窗口模式,即多个办事窗口和1个综合窗口,形成150项办理事件基本目录。企业、群众不需要再去找各办事区域,进入政务服务中心办事,提供配套业务咨询、进度查询等服务。
优化政务服务、提升行政效能。着力减事项、减流程、减材料、减环节,优化营商环境,规范审批行为,加强基层“审批服务窗口”建设,完善办事流程,提高办事效率,让服务贴心更暖心,真正当好服务企业和群众的“店小二”。
倾听群众意见、提升服务水平。群众的评价反馈、意见建议是反映政务服务水平高低的“晴雨表”,认真倾听各方面意见,虚心采纳吸收其中的建设性、前瞻性建议,对各项政务服务存在的问题、可优化之处及时整改完善,集中民智持续提升政务服务水平。(何红 胡译丹)
责任编辑:石洋洋