河南县域经济网讯  息县行政审批和政务信息管理局为持续深化“放管服”改革，进一步提升行政审批服务帮办代办工作水平，持续擦亮“帮办代办团”政务服务品牌，深入推进“帮办代办、一帮到底”的服务模式，进一步强化服务理念。

　　充实队伍。在政务服务大厅一楼改造帮办代办、咨询业务、预审材料专区。积极推行全流程帮办代办服务，组建了一支懂政策、熟业务、有亲和力的帮办代办队伍，“手把手”指导帮助企业群众进行网上填报、资料推送、查询打印等业务，全方位帮办代办服务，扎实推进“帮办代办”服务走深走实。

　　创新模式。变“被动审批”为“主动服务”，结合办事群众需求，全力推行助老帮办、助残帮办等全方位、多层次的帮办代办服务，真正让群众感受到暖心的“保姆式”服务。

　　加强培训。持续巩固和完善常态化培训制度，不断创新培训方式、提高培训效率，用专业、优质、高效的培训，培养一支“全能型”帮办代办队伍，通过“一对一”精准服务，主动为办事群众提供专业、高效、热情、周到的服务。

　　息县行政审批和政务信息管理局将继续充实帮办代办事项清单，从高频事项向中低频事项拓展，持续加强帮办代办培训，提高帮办代办员的业务水平和服务意识。同时，加大对帮办代办工作的宣传，通过各项优化帮办代办服务机制的举措，确保帮办代办工作落在实处，成在细处。(何红 李梅 尹辉)

责任编辑：石洋洋