河南县域经济网讯  为持续提升纳税人缴费人满意度和获得感，近期平桥区税务局开展企业走访活动，主动向企业问需问计，为企业提供更直接、更有效的税费服务。

　　送政策，税收宣传“促落实”。为确保纳税人能够精准理解并熟练应用税收优惠政策，业务骨干主动上门服务，通过讲解“政策+案例”的方式，以通俗易懂的语言和贴合企业实际的案例帮助纳税人真正学懂弄通税收优惠政策，为企业发展添利再添“税动力”。

　　强走访，搭建税企“连心桥”。各税源管理单位深入企业实地走访，并结合税收大数据“画像”，形成分行业、分规模的企业管理台账，精准匹配税收优惠政策大礼包，并通过征纳互动实现精准推送，切实打通政策落实“最后一公里”，确保政策落地见效。

　　问计策，税企沟通“零距离”。增进税企互动交流，通过税企恳谈会、上门走访、电话问需等方式，及时收集企业反映强烈的堵点和普遍关注的难点，把纳税人急难愁盼的现实问题放在心上，用“春风化雨”的贴心服务换取纳税人缴费人的满意和信任。

　　建机制，税费诉求“快响应”。建立税费争议调解室，成立税费争议调解团队，进一步完善各类矛盾争议调解机制，实现基层税费矛盾争议的“联动化解”。探索建立“事前监控预警、事中快速解决、事后回访评估”制度，制订问题台帐，对纳税人缴费人税费咨询和争议问题进行汇总，对高频问题进行分析，快速响应纳税人缴费人诉求。

　　下一步，平桥区税务局将不断深入推进便民办税春风行动，深入推进走访调研，开展好全面走访，重点企业回访，畅通沟通渠道，持续优化税收营商环境，提升纳税人满意度。(何红 方丽)

责任编辑：石洋洋