河南县域经济网讯 为深入推动政务服务提质增效,进一步提升企业和群众获得感,商城县市场监督管理局坚持问题导向和目标导向相结合,把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,推动线上线下融合发展,实现办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民。
7月下旬,商城县祥颖科技实业有限公司法人胡先生为办理多证合一、经营范围变更等7项业务来到了政务服务大厅办事窗口,窗口业务人员随即为其办理相关事务。“本来以为得跑好几趟的,没想到一天就办完了,咱们商城县市场监督管理局的办事效率真是杠杠的!”胡先生如是说。
今年以来,商城县市场监督管理局聚焦“高效”“办成”两个关键点,持续推进政务服务提质增效。将串联审批改为并联审批,“一网申请、一表填报、一窗受理、并行办理”,打造“申报简、办理快”的高效服务新模式,企业开办时间压缩至本地开办企业只需478分钟,折合工作日为0.33个工作时。
“现在开店真是太方便了,只需要申请一次就能办完,不像过去耽搁好长时间,还要跑好多个部门。这个‘一件事’服务省时又省力,太贴心了!”商城县壮壮醉满楼餐饮店的负责人蒋先生高兴地说。近日,蒋先生打算开一家餐饮店,在业务人员的帮办下,按照办理所需条件准备完善申请材料,成功办理了营业执照和食品小经营店登记证。
类似于蒋先生开一家餐饮店,以往需要到多个部门分别办理相关事项,现在通过全程电子化入口,申请人只需要登录一个平台,提交一套申请材料,即可完成开办餐饮店“一件事”业务办理,轻松完成开办餐饮店所需的所有手续,大幅压减企业和群众办理时限和办事成本,真正实现“高效办成”。
下一步,商城县市场监督管理局将持续深化落实“高效办成一件事”工作要求,着力在办事方式多元化、办事流程最优化、办事成本最小化上实现突破,加快推进政务服务“高效办成一件事”落到深处、实处,探索推出更多“高效办成一件事”服务场景,不断优化政务服务,提升行政效能,提升企业群众获得感和满意度。(金宏辉 张中文)
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