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    信阳市平桥区税务局:便民办税春风暖 税费服务提效能

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    日期:2024-07-09 15:29:24    来源:信阳营商    

      “现在办税越来越便捷了,不用再跑到办税服务厅去办理,我只需在手机上动动手指就能进行个税汇算清缴了,太省事了。”信阳市平桥区的李女士对近年来税务部门的办税缴费服务感受颇深。

      今年以来,信阳市平桥区税务局积极响应家税务总局“便民办税春风行动”的号召,全力做好便民办税服务,以实际行动优化税收营商环境,为纳税人缴费人带来了全新的办税体验。

      优化办税流程,提升服务效率。平桥区税务局聚焦纳税人缴费人的需求和痛点,通过整合业务环节,减少不必要的资料提交和审批环节,实现了一窗通办、一网通办,让纳税人缴费人“进一扇门,办所有事”。目前,一窗通办业务覆盖率达到95%以上,办税平均等候时长压缩了60%。同时还推出了“预约办税”“容缺办理”等一系列特色服务举措,让纳税人不再为繁琐的手续和漫长的等待而烦恼,办税时间大幅缩短,效率显著提升。

      加强信息化建设,打造智慧税务。大力推广电子税务局,实现了常见业务网上通办,纳税人可以通过网络随时随地办理各类税务事项,如申报纳税、查询政策、预约服务等。今年以来,该局线上办理业务量超过8万笔,极大地提高了办税效率,节省了纳税人缴费人的时间和精力。此外,还积极推进自助办税终端的布局和优化,设置24小时自助办税服务点,方便纳税人随时办理业务。

      强化培训指导,提供专业服务。为了帮助纳税人更好地理解税收政策和办税流程,定期组织税务培训和辅导活动。该局定期组织专业的税务团队主动深入企业、社区,面对面解答疑问,手把手指导操作,让纳税人在享受便捷服务的同时,也感受到税务部门的专业与关怀。今年以来共开展税收政策宣讲活动20余次,覆盖纳税人超过 3000 户。

      加强部门协作,形成服务合力。平桥区税务局积极与其他部门沟通协作,建立了信息共享和联合服务机制。与工商、银行等部门实现数据互联互通,减少信息壁垒,最大程度避免纳税人的多头跑、重复跑,为纳税人提供了更加便捷、高效的综合服务。

      下一步,平桥区税务局将继续秉承“以纳税人为中心”的服务理念,不断优化办税服务,提升服务质量和水平,为纳税人创造更加优质、便捷、高效的办税体验,为推动平桥区经济高质量发展做出更大的贡献。

      (声明:本文不代表河南县域经济网观点,如是转载内容,河南县域经济网不对本稿件内容真实性和图文版权负责。如发现政治性、事实性、技术性差错和版权方面的问题及不良信息,请及时与我们联系,并提供稿件的错误信息。)

    责任编辑:石洋洋

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