河南县域经济网讯  七一颂歌传四方，税务为民情意长。在七一建党节当天，国家税务总局新县税务局办税服务厅两名税务干部收到一份特别的礼物。

　　“之所以选择今天来纳税，是因为今天是党的生日，敬赠拙著，感谢你们一直以来为广大群众提供的贴心服务。”新县白马汪河文化艺术社的汪心恩先生深情表达着对党的热爱，为税务干部送上自己精心编撰的书籍表示感谢。

　　由于网络故障，新县税务局办税服务厅的24小时自助办税智慧微厅暂时无法办理业务，税务人员在焦急之余不忘安抚纳税人，耐心解释说明情况。等待之余，她们为在场群众宣传新电局上线的热点问题，推广征纳互动平台线上服务，在现场提供预约办税和志愿者委托代办服务，并一次性告知其办理相关业务所需的资料清单，最大程度帮助纳税人节约办税成本和时间，用真诚服务赢得纳税人的信任和理解。前来办税的汪心恩先生看在眼里，主动拿来自己的笔记本电脑，两名税务人员随即进行辅导申报，帮助汪先生完成业务办理。

　　“此次赠书之举，是对新县税务局工作的高度认可和深情鼓励。广大税务干部用实际行动践行着税务人的初心和使命，我们也将继续努力，以纳税人缴费人的需求为导向，出真招，讲实干，进一步优化服务举措，提升办事群众的满意度和获得感。”新县税务局办税服务厅的负责人表示，新县税务局坚持以建设政治素质硬、业务水平高、服务意识强的队伍为目标，不断增强服务意识、提升服务效能、树立服务标杆，为推动新时代精神文明建设高质量发展贡献税务力量。

　　近年来，国家税务总局新县税务局始终坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，在优化税费服务上持续提质。针对税费服务中的痛点、难点、堵点问题，探索推出“全程跟办、委托代办、远程帮办”一系列便民服务举措，落实“首问责任制”“一次性告知”等制度，让精细化服务落到实处，提升纳税人的便利办税体验。

　　热心接待，真心服务，新县税务局税务干部长期以来以良好的服务态度和过硬的业务水平获得纳税人缴费人的一致好评。征程漫漫，奋斗不息，新县税务将秉持党的优良传统，以更加饱满的热情和更加专业的服务，实现税务人与纳税人之间的“双向奔赴”，为税收事业发展续写新的华章。(刘泽鲲 刘春男)

责任编辑：石洋洋