河南县域经济网讯  “瑞众人寿信阳中支的理赔速度真是太迅速了!服务态度真的很贴心!”近日，客户张女士向公司来电致谢。

　　2024年3月，张女士因宫颈鳞癌到河南省肿瘤医院治疗，突然降临的病魔令张女士的身体和心理遭受双重打击，久久不能释怀。幸运的是张女士未雨绸缪，为自己及时储备了风险保障，张女士想起曾经在瑞众人寿信阳中支投保了《常青树重大疾病保险(2016)》、《医保通费用补偿医疗保险》，随后拨打95300电话进行报案。接到客户报案后，理赔人员迅速与张女士联系，第一时间了解事故经过并安抚张女士的情绪，一次性告知其理赔事宜及所需手续。张女士在准备齐全相关资料后前来公司申请理赔，公司迅速受理并开通重大疾病案件绿色赔付通道，当日受理结案并将理赔金50.44万元转入张女士的账户上，且豁免后期保费共计1.21万元，极大地减轻了张女士后期治疗的经济压力。

　　伴随公司主体切换，新战略落地、新品牌焕发新风采，各项业务及运营服务有序开展。瑞众人寿信阳中支扛牢政治责任，积极践行国企使命担当，为社会添保障，为人民谋幸福。(何红)

责任编辑：石洋洋