河南县域经济网讯 “现在办事效率越来越高了,我携带材料到大厅注册营业执照,只对接了一个工作人员,很快就拿证了。”6月13日,在淮滨县政务大数据中心办理业务的市民姜女士对这里的办事效率连连称赞。
据了解,“一件事一次办”是政务大数据中心为提高行政效率、优化公共服务和营商环境而推出的一项重要举措。该服务模式的核心理念是将原本需要分多次、多窗口办理的相关事项整合为“一件事”,通过流程优化和信息共享,实现一次性告知、一次性申请、一次性办结。
此次改革围绕企业和个人全生命周期的重点环节展开,在解决群众和企业办事时面临的“多地、多窗、多次”问题,推动实现“一地、一窗、一次”的便捷办理体验。通过科学设计办理流程、简化申报方式以及统一受理方式,政务大数据中心力求最大程度地利企便民。
政务大数据中心首先对“一件事”涉及的政务服务事项进行了一次性告知,并合理调整了事项的前后顺序,优化了办理要素和业务流程。其次,通过归并、数据共享等方式,对原本分散的事项进行了精简和优化,实现了“多表合一、一表申请”以及“一套材料、一次提交”。最后,通过统一受理方式,实现了“一件事主题叫号、前台一窗受理、后台分发流转、窗口统一出件”的高效运行模式。
政务大数据中心主任陈芳表示,中心将继续深化“一件事一次办”服务改革,不断优化政务服务流程,提升服务质量,努力打造更加高效、便捷的政务服务环境,以满足人民群众和企业日益增长的服务需求。同时,中心也将积极回应社会关切,持续推动政务服务创新,为构建人民满意的服务型政府贡献力量。(刘泽鲲 李汶哲)
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