河南县域经济网讯  近年来，涉及网约车、外卖、物流及网络主播等新业态行业的劳动争议案件多发，但往往因为平台责任不明确、劳动关系不明晰、权益保障不到位等原因导致劳动者维权存在一定的困难。近日，平桥区劳动人事争议劳动仲裁院调解中心成功调处一起新业态群体案件。调解中心收到吴某的调解申请，其在某茶叶公司担任抖音主播，在该公司经营场所通过直播方式介绍公司指定的茶叶产品，双方没有签订劳动合同或有关协议，后因劳动报酬支付问题产生劳动争议，接到此案后调解员认真了解案情经过，耐心听取双方当事人的诉求和意见，帮助他们理清思路，明确责任。在调解中心调解员的积极沟通下，双方达成一致意见，公司于当日向吴某支付完毕。不仅高效维护了劳动者的合法权益，而且也警示了用人单位需依法用工，否则将承担法律责任。

　　为促进新就业形态矛盾纠纷多元化解，切实维护新业态和谐劳动关系，平桥区劳动人事争议仲裁院于2024年3月设立“劳动保障一站式维权服务窗口”、联动区司法局，把法律援助服务引入维权窗口，提供职工“一站式”维权，为新业态从业人员、农民工等群体开辟法律援助申请绿色通道，通过人民调解、司法调解等力量，高效便捷地解决新就业形态劳动者与平台企业之间、农民工与用人单位之间的劳动纠纷。自设立以来，该维权窗口已成功调解劳动争议案件135件。(金宏辉 李帅)

责任编辑：石洋洋