河南县域经济网讯  近日，固始县行政审批和政务信息管理局组织第二届政务服务社会监督员赴李店镇、三河尖镇、市民之家开展政务服务社会监督活动，通过现场观摩、座谈交流、征求意见等形式，政务服务社会监督员深度体验、参与、监督政务服务领域工作，共同推动政务服务再优化、营商环境再提升。

　　聘任政务服务社会监督员是贯彻落实“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，是加强政务服务社会监督的创新手段，是建设高素质政务服务队伍的现实需要。固始县行政审批和政务信息管理局于2023年3月组织实施了第二届固始县政务服务社会监督员选聘工作。根据县人大、县政协、新闻媒体等机构的推荐及社会各界人士的自主报名，经审核，确定聘请20名第二届固始县政务服务社会监督员，涵盖人大代表、政协委员、企业代表、新闻媒体工作者、政务服务从业人员、基层工作人员等。

　　自政务服务社会监督员聘任以来，固始县行政审批和政务信息管理局坚持从三个方面做好政务服务社会监督工作，一是提升政务服务社会监督的聚焦度。要求政务服务社会监督员聚焦政务数字化、政务便利化等方面开展监督，让政务服务监督更加融入发展、服务大局。二是加大政务服务社会监督的参与度。强化社会监督参与政务服务改革全过程，组织政务服务社会监督员对政务服务系统开展的热点工作进行深入交流，并围绕大厅办事流程、便民举措、窗口服务等方面建言献策、集思广益，为提升政务服务效能贡献力量。三是强化政务服务社会监督的响应度。加强与政务服务社会监督员的工作互动，创新监督方式方法，针对社会监督员提出的建议和意见，相关业务股室第一时间协调处理，并由专人负责回复。

　　固始县行政审批和政务信息管理局负责人表示，全体政务服务社会监督员要立足自身优势，围绕企业、群众的需求，充分发挥参谋咨询、桥梁纽带和协调指导作用，把问题找准、把建议提好，以更高要求、更高标准、更高水平推动固始县政务服务监督工作高质量开展，为推进固始县政务服务和优化营商环境工作作出积极贡献。(张中文 金宏辉 邓云鹏)

责任编辑：石洋洋