河南县域经济网讯  “您好，女士，如果您对我的服务比较满意，可以在这个‘好差评’上对我进行评价，也感谢您对我们工作的支持。”

　　“好好好，小姑娘，我现在就来给你好评，你们这服务态度太好了，也不嫌我问的多问的烦，我想知道的呀都被你给我解释清楚明白啦，这下我不用带着孩子专门来跑一趟了。”5月15日，在房管中心窗口前，王雪正耐心的接待一位上了年纪的夏奶奶，夏奶奶最终在王雪的耐心讲解中顺利办理了业务，心里很开心地对前台的服务态度给出了好评。

　　近日，记 者在政务大数据中心了解到，为切实提高政务服务效率，全面提升办事企业满意度和获得感，淮滨县政务大数据中心优化营商环境工作持续向上向好发展，努力把解决人民群众和市场主体反映最强烈的突出问题作为切入点和突破口，聚焦五项改革事项，在改革中完善制度建设，补齐短板弱项，持续优化营商环境，助推全县经济高质量发展。

　　“我们严格按照省市相关要求部署，持续深化推动大厅审批服务‘三集中三到位’改革工作，认真排查大厅各窗口单位进驻机构、事项、人员及授权情况，梳理列举未进驻窗口单位负面事项清单、未与河南省政务服务网对接的业务办理平台和未能做到一事一评、一次一评的‘好差评’评价和电子监管漏洞，加快实现企业群众办事‘只进一扇门，能办所有事’。相关人员表示，中心按照政务服务标准化、规范化、便利化要求，进一步完善“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、进度随时查、服务可评价、结果免费寄”的标准化服务闭环，全面提升线下政务服务能力和水平，定期组织开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”专项提升活动，查摆线下服务存在的问题与不足，推动问题整改、服务质量提升。

　　“当前，我们借助苏信合作战略机遇，中心组织人员到苏州市各个县区开展调研考察，与吴江区盛泽镇政务服务大厅开展跨省通办业务合作，借助大厅跨省通办一体机，通过视频连线的方式，现场对接指导事项办理流程，实现不动产类7项跨省通办事项全程网上办理，下一步中心将持续拓宽合作，打通区域壁垒，采取网上导办和线下代办相结合的方式，实现94项政务服务事项跨省通办。”淮滨县政务大数据陈芳说。(刘泽鲲 李汶哲)

责任编辑：石洋洋