河南县域经济网讯  为贯彻落实仲裁员志愿者服务企业活动常态化工作机制，深入了解新业态领域劳动争议实际情况，近日，固始县人社局组织劳动人事争议仲裁员志愿者们走进中通快递股份有限公司(固始部)，开展服务企业活动。

　　新业态劳动者，是指按照网络平台要求提供网约服务，并获取劳动报酬的劳动者，如快递员、外卖骑手等。其劳动具有“无固定时间”、“无固定工作场所”和“无固定收入”“三无”特点。近些年来，因新业态从业人员增加，其用工引发的劳动争议案件呈增长态势。

　　活动中，仲裁员志愿者们在实地了解快递行业的劳动用工和生产经营等情况后，结合处理过的几起涉及新业态领域劳动争议案件，重点就如何健全完善规章制度、规范企业用工、防范用工风险、劳动权益维护等诸方面问题进行了普法宣讲;企业负责人和员工代表也就企业内常出现的争议形态，如临时工用工管理、员工在工作中发生事故及加班工资的计算等方面的等等疑问向仲裁员志愿者们进行了询问，仲裁员志愿者们进行了细致的解答。

　　通过本次实地走访交流，仲裁员志愿者们了解到了用人单位和劳动者的困难和需求，为今后更好处理新业态劳动争议案件打下了坚实的基础;通过发放仲裁服务指南，现场答疑解读法律法规，也为企业规范用工行为、劳动者维护合法权益提供了保障。

　　下一步，固始县人社局将充分利用劳动争议仲裁部门的专业优势，继续深入企业开展办实事活动，“点对点”把脉、“面对面”指导，进一步发挥劳动争议仲裁机构在提高就业质量、优化营商环境、维护劳动关系和谐与社会稳定中的重要作用。(张中文 金宏辉 彭文君)

责任编辑：石洋洋