河南县域经济网讯  “理赔款收到了，瑞众人寿高效的理赔服务让我感受到了温暖与希望!”近日，客户许女士的家属来到瑞众人寿河南分公司的职场，对理赔人员表达了感谢。

　　据悉，客户许女士于2016年7月投保《富贵竹年金保险》、《附加金管家年金保险(万能型，A款)》。2024年3月26日，许女士因疾病身故，家人陷入悲痛。在整理许女士遗物时家属发现其生前投保的保单，于是拨打全国客服95300进行理赔报案。

　　瑞众人寿河南分公司理赔人员接到报案后，迅速与家属取得联系，了解事故经过，安抚家属情绪，并一次性告知理赔流程和所需材料。4月11日在工作人员的协助下，客户家属递交理赔资料，经审核无误后，4月15日公司赔付身故理赔金55万元。收到理赔金后，客户家属对河南分公司暖心服务表示感谢。虽然许女士已经离世，但是她对家人的爱依托这份保单仍在延续，55万元理赔金将陪伴着她的家人继续前行。

　　瑞众人寿河南分公司的高效、周到的理赔服务充分展现了公司的诚信与温暖，将持续深入践行爱与责任，发挥保险保障和社会稳定器作用，秉持“金融为民、金融向善”，切实筑牢客户保障之需。(何红)

责任编辑：石洋洋