河南县域经济网讯  自“普惠金融推进月”活动开展以来，建设银行信阳分行积极响应，快速行动，全行参与“普惠金融推进月”活动，聚焦全市小微企业，着力宣传，与地方政府同频共振，和经济发展同台唱戏，在推动信阳高质量发展的征程中实现自身更快、更好、更健康的发展。现将成功营销案例分享如下：

　　信阳分行建设路支行秉承服务小微企业、支持实体经济发展的原则，持续提升金融服务质效，坚持分层分类走访维护客户，为落实“普惠金融推进月”活动，2024年3月底，支行主要负责人现场走访信阳某小微企业，该公司2020年在我行开立人民币基本结算账户，结算量和经营收入均不高，在支行对公客户经理多次联系客户进行服务回访，经沟通了解到客户信阳市区的建材生意缩减，近2年主要转向在信阳周边县域做大型机械设备租赁，主要结算行为其他银行，并已办理了数十万贷款，但未能满足下半年经营周转需要。

　　支行主要负责人在向客户介绍了我行云税贷等线上贷款的各项优势后，客户表示机械设备租赁公司增值税年均纳税额高，云税贷十分符合其实际需求，我行工作人员立即进行了企业贷前调查。调查发现客户属于异地经营，开立结算账户涉及法人双录流程较为复杂，故建设路支行对公客户经理提前做好流程梳理，营运主管和对公柜员全力配合，普惠分管行长全程跟踪服务，让客户在县区和市区间少跑路，让录音录像、账户开立审批激活等流程一气呵成，随后客户使用我行”惠懂你”线上APP，授信操作过程高效、安全、便捷，成功获得了100万云税贷贷款额度。

　　建设路支行在让客户体验了流畅的一站式服务的同时，解决了客户近期“短、频、急、快”的融资需求，服务、产品、渠道等各方面均获得了该客户的好评和认可。一周之内，客户主动电话联系我行工作人员，将其熟识的新成立的另一信阳某建材公司的企业主介绍至我行开立了基本存款账户，结算、收单、纳税、代发工资、电子商业汇票等业务均使用我行账户开展，期间为这两位企业客户持续不断提供优质高效的金融服务，紧密联系，随时随地为客户解决遇到的疑难杂症，取得了客户信任和肯定。

　　建设路支行通过全力提升金融服务质效，推动小微企业和个体工商户的的授信覆盖、增量扩面，切实为小微企业经营保驾护航，为实体经济发展添加活力。（刘泽鲲）

责任编辑：石洋洋