河南县域经济网讯  “传统的燃气缴费方式是每两个月进行一次抄表，系统算费后会生成费用账单，然后通知客户缴费，每到缴费期的时候会有大量的客户到燃气公司客服中心前来缴费，请假不说，来了还得排队，给客户以及工作人员，均带来了极大的不便。”淮滨弘昌燃气公司工作人员 向超说。

　　为积极落实淮滨县“优化营商环境”的政策，淮滨弘昌燃气公司创新工作方式，多措并举，推出了线上燃气服务平台，客户可通过燃气公司微信公众号，实现足不出户办理燃气缴费，同时公司还陆续开通了“预约开通”、“预约安检”、“预约维修”等其他线上业务，进一步提高了客户的使用体验。公司各业务部门在开展业务的同时通过各种渠道进行该业务平台的推广，如客服中心前台业务办理的时候会帮助客户绑定微信公众号，上门安检、上门维修时也会向客户耐心介绍该服务，为方便偏远社区的群众，燃气公司也会定期组织员工到现场开展宣传。通过不断的大力推广，截止目前公司已有8236户燃气用户绑定并使用该服务平台，得到广大用户一致好评。

　　淮滨弘昌燃气公司表示，接下来将根据用户需求，进一步完善平台系统的各项业务，助力淮滨县营商环境建设，着力承担应尽的社会责任，为淮滨县经济社会高质量发展贡献力量。(刘泽鲲 鲁道辉)

责任编辑：石洋洋