河南县域经济网讯  为进一步提升纳税服务质效，鸡公山管理区税务局优化服务举措，在便民办税服务上做“加法”，在助力企业发展上做“乘法”，致力于打造更加便捷、更有温度、更具特色的税收营商环境。

　　精准推送税惠政策，确保红利应享尽享。根据行业类别、企业规模大小、纳税信用、税收风险等级对纳税人进行大数据精准“画像”，通过采取政策适用主体分类、信息系统后台筛选、部门信息共享等方式，精准“锁定”符合优惠政策条件的纳税人，组建税费服务专家团队，主动上门对相关政策进行辅导解读，并借助税企微信群、短信、电子税务局等线上载体定向推送，帮助纳税人缴费人及时享受国家政策红利，实现企业早享受、快受益。“感谢鸡公山管理区税务局的业务骨干上门辅导，使我们企业用活用足税惠政策，能把更多资金投入到生产经营中去”，信阳浉河枫橡树抽水蓄能有限公司李会计说。据悉，该企业是一家新注册成立的公司，在企业申报后，鸡公山税务局办税服务厅工作人员在进行数据筛查时，发现该企业未享受“六税两费”优惠政策，第一时间与企业办税人员沟通，发现是经办人员对政策不了解导致申报时未及时享受税惠红利，随后安排业务骨干上门开展“一对一”政策讲解及涉税软件申报辅导，帮助企业税费优惠政策应享尽享。

　　智慧赋能企业办税，助力企业轻装上阵。完善办税服务厅配套设施，加强“自助办税体验区”智慧建设，采用“自助服务+窗口兜底”办税模式，设置自助帮办“二维码”展示墙，增加导税人员引导纳税人缴费人自助办理，帮助纳税人实现“掌上办”、“码上办”，“扫一扫”就能获取各项办税流程;组建线上“问办合一”服务团队，充分依托征纳互动平台与纳税人进行视频连线、语音指导等，打造智慧云端辅导新模式，帮助纳税人足不出户即可快速办理，省心又省力。

　　主动上门问需解难，优化诉求响应机制。深入开展“便民办税春风行动”，组织税务骨干走访辖区企业，为企业提供“面对面”涉税服务，了解企业生产经营情况及目前存在的困点、难点，为企业制定切实有效的解决方案，努力变解答问题为解决问题;定期开展领导班子走流程活动，收集掌握纳税人意见建议和合理诉求，聚焦办税小切口、紧盯纳税人关切的小事，主动靠前服务，定举措办实事，提升企业需求响应速度，助力企业健康快速发展。(何红 罗小倩)

责任编辑：石洋洋